Job Description
Die joke Technology ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen, das seit über 85 Jahren erfolgreich als technischer Anbieter im Bereich der Oberflächen-Feinbearbeitung tätig ist. In diesem Segment sind wir Marktführer in Europa.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf den digitalen Bereich. Unser E-Commerce-Team verantwortet die technische Infrastruktur, das Backend, sämtliche Schnittstellen, das Datenmanagement, unsere Social-Media-Aktivitäten, die Betreuung von SEA-Kampagnen sowie alle digitalen Geschäftsprozesse. Bei uns übernehmen Sie deutlich mehr als klassische E-Commerce-Aufgaben. Sie gestalten den gesamten Online-Auftritt aktiv mit und sorgen dafür, dass alle Systeme und Kanäle reibungslos funktionieren.
1. Technische Betreuung und Infrastruktur
- Sie verwalten und entwickeln das Shop-Backend weiter.
- Sie betreuen unseren Shop-Server inklusive Monitoring, Updates und Performance-Optimierung.
- Sie pflegen unsere Domains und die dazugehörigen DNS-Einträge.
- Sie führen Fehleranalysen durch und stimmen sich bei Bedarf mit technischen Dienstleistern ab.
- Sie stellen die Stabilität der Systeme und die Qualität der Daten sicher.
2. Schnittstellenmanagement und Datenverwaltung
- Sie betreuen und konfigurieren Schnittstellen zu ERP-, CRM- und B2B-Bestellportalen.
- Sie administrieren und pflegen unser PIM-System für Produktinformationen.
- Sie verwalten unser MAM-System für Mediendaten.
- Sie sorgen für eine saubere Strukturierung, Pflege und Qualitätssicherung aller Produkt- und Medieninformationen.
3. Digitaler Kundenservice
- Sie übernehmen den Support für Shop-Kunden.
- Sie lösen technische und prozessbezogene Anfragen.
- Sie verbessern die Helpdesk- und Supportprozesse kontinuierlich.
4. Social Media und Content Creation mit Fokus auf Video und Foto
- Sie planen, produzieren und veröffentlichen Social-Media-Inhalte mit Schwerpunkt auf Video- und Fotoformaten.
- Sie betreuen unsere YouTube- und LinkedIn-Kanäle.
- Sie erstellen Videos, Thumbnails und visuelle Inhalte.
- Sie entwickeln kreative Ideen und Storyboards für relevanten Content.
- Sie analysieren die Performance Ihrer Inhalte und optimieren sie fortlaufend.
5. Digitales Marketing einschließlich SEA
- Sie konzipieren und setzen digitale Marketingmaßnahmen um.
- Sie erstellen Landingpages, Newsletter und Kampagnenmaterialien.
- Sie führen grundlegende SEO-Optimierungen durch.
- Sie betreuen und verbessern unsere SEA-Projekte, zum Beispiel bei Google Ads.
- Sie überwachen wichtige Kennzahlen und leiten geeignete Maßnahmen daraus ab.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im E-Commerce, Marketing, der Mediengestaltung, Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Gerne berücksichtigen wir auch Berufseinsteiger mit einer Berufserfahrung von etwa eins bis drei Jahren.
- Sie besitzen technisches Verständnis für Webshops, Server, Domains, DNS und Schnittstellen.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit PIM- und MAM-Systemen.
- Sie verfügen über Kenntnisse in HTML und idealerweise grundlegende CSS-Kenntnisse.
- Sie beherrschen die Adobe Creative Cloud, insbesondere Photoshop, Premiere, Illustrator und Lightroom.
- Sie arbeiten sicher mit MS Office, vor allem mit Excel, Word und Outlook.
- Sie bringen Erfahrung in der Video- und Fotoproduktion mit.
- Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse im SEA-Bereich, zum Beispiel in Google Ads, oder Sie sind bereit, sich einzuarbeiten.
- Sie arbeiten analytisch, kreativ und strukturiert und kommunizieren sicher.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt, besonders im telefonischen Support.
- Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum.
- Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, die technische und kreative Bereiche verbinden.
- Sie arbeiten in einer modernen Umgebung mit kurzen Entscheidungswegen.
- Sie erhalten Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung.
- Umfassende Einarbeitung und ein angemessenes Gehalt
- 30 Urlaubstage
- Jobrad
- Zuschuss zum Mittagessen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Teamevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)
- Mitarbeiterparkplatz
- Jährliche Tariferhöhung
- Corporate Benefits