verantwortliche Mitgestaltung bei der Einführung, Betreuung und Optimierung von EDI-Schnittstellen zur automatisierten Auftragsverarbeitung
Pflege und Überwachung von E-Commerce-Schnittstellen (z. B. Online-Shop, Marktplätze)
Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Auftragsmanagement
Unterstützung bei der digitalen Weiterentwicklung und Integration von Serviceprozessen zum Kunden (z.B. digitale Anbindung von Dr-Weigert servicebetreuten B2B-Kunden, Integration des Kunden-Datenmanagements in das CRM-System)
Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und IT zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Prüfung und Klärung von fehlerhaften oder unvollständigen Datensätzen
Überwachung bzw. Koordination der Datenpflege in CRM- bzw. Vertriebssystemen
Unterstützung bei der Erstellung interner und externer Vertriebsberichte
Erstellung von Auswertungen und Reports zur Prozessqualität und Schnittstellenperformance
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragserfassung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit E-Commerce- oder EDI-Bezug
sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics oder SAP)
Kenntnisse in der Arbeit mit EDI-Formaten (z. B. EDIFACT, XML) von Vorteil
technisches Verständnis für digitale Schnittstellen und Datenflüsse
strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Interesse an vertrieblichen Themen
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
vielseitige Tätigkeit und dauerhafter Einsatz mit langfristiger Perspektive
beste Arbeitsbedingungen und sicherer Arbeitsplatz im Mittelstand
kollegiale Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten
fortlaufende Anpassung unserer Einrichtungen an den technischen Fortschritt
vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
individuell gestaltete, sehr ausführliche Einarbeitungsphase
tarifliche Leistungen der chemischen Industrie – darunter 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Pflegezusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
zusätzliche übertarifliche Leistungen – darunter regelmäßige Weiterbildungen, monatlicher Fitnesszuschuss, Mitgliedschaft bei Corporate Benefits u.v.m.
