Job Description
SEAT und CUPRA. Zwei Marken – geboren in Barcelona. Zwei Marken, die den Spirit dieser Stadt in sich tragen: kreativ und unkonventionell. Neugierig, vielfältig und urban. So sind wir. So sind unsere Autos.
Und wir verstehen uns nicht in erster Linie als Unternehmen, sondern als Community. Mit 300 Mitarbeiter:innen. Die wächst. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht bloß über die Zukunft nachdenken, sondern sie gestalten. Mit Ideen und Technologien, die das Leben durch Mobilität einfacher und smarter machen.
In unserer Community haben alle Platz. Denn Einzigartigkeit macht uns alle einzigartig.
Als SEAT Deutschland GmbH mit Sitz in Weiterstadt und Teil des Volkswagen Konzerns bieten wir dir ein spannendes Umfeld und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
Sounds good? Dann werde Teil unseres Teams.
- Durchführen von Begutachtungen bei Lackbeanstandungen, technischen Beanstandungen und Sonderkulanz vor Ort
- Gefahrenabwehr im Rahmen der Produktsicherheit
- Technische Betreuung der Importlager und von Sonderkunden
- Technische Unterstützung der SEAT-Partner bei schwierigen technischen Reparaturen vor Ort (Problemfahrzeuge)
- Organisieren von Verbringungen von Problemfahrzeugen zu einem technischen Support Center (TSC) und dortiger Begleitung der Fehlersucher mit Erstellung einer detaillierten Dokumentation inkl. der Erstellung von begleitendem Fotomaterial
- Unterstützung bei Aktionen und Sonderaufgaben im Handel (Einführung von neuen Programmen, Marktanlauf neue Modelle etc.)
- Durchführen von Kontrollen zur Einhaltung der Stockpflege im Handel
- Bearbeitung DISS technischer Anfragen sowie Lackanfragen Level 1&2
- Bearbeitung Level 2 in der digitalen Betreuung (DPS)
- Betreuung des Prozesses Rücktritt vom Kaufvertrag
- Qualifizierte kaufmännische / technische Ausbildung, mindestens KFZ-Technikmeister, mit praktischer Berufserfahrung in der KFZ-Branche, insbesondere im Hinblick auf Fahrzeugtechnik
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Richtung EH/GH
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement
- Selbstständiges, verantwortliches Organisieren und Planen der Reisetätigkeit und der Feldaktivitäten
- Selbstständiges, verantwortliches Führen und Organisieren
- Guter mündlicher und schriftlicher Ausdruck in der deutschen Sprache
- Kontaktfreudigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Analytisches und technisches Verständnis
- Sichere PC-Kenntnisse (Microsoft Office)
- Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft
Du bringst weitere Skills mit, die uns voranbringen könnten? Wir sind offen für individuelle Werdegänge!
- WE MOVE YOU: Unserer SEAT und CUPRA Family stellen wir unsere Fahrzeuge zu besonders günstigen Leasing-Konditionen zur Verfügung. Und solltest du lieber auf zwei Rädern unterwegs sein, bieten wir dir zusätzlich Bike-Leasing an.
- WE SUPPORT YOU: Alltag und Berufsleben zu vereinbaren ist oft herausfordernd. Wir unterstützen dich dabei durch flexible Arbeitszeiten, Remote-work-Möglichkeiten und finanzieller Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- WE HOST YOU: An deinem Arbeitsplatz sollst du dich wohlfühlen. Frisches Obst, kostenloses Mineralwasser und ein frisch gebrühter Kaffee gehören für uns zur Selbstverständlichkeit und sind natürlich kostenlos. Und unser Kantinen-Chef zaubert dir zum Lunch eine gesunde Bowl. Natürlich zum günstigen Mitarbeitenden-Preis.
- WE CARE FOR YOU: Damit du in allen Lebenslagen gut abgesichert bist, bezuschussen wir deine Vorsorge fürs Alter und Berufsunfähigkeit. Und auch private Unfälle sichern wir für dich finanziell ab. Um deine körperliche und mentale Gesundheit kümmern wir uns regelmäßig im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsprogramms und einem bezuschussten Fitness-Programm.
- WE CELEBRATE YOU: Und weil wir unsere SEAT & CUPRA Family lieben, feiern wir sie! Mit Festen, Geschenken und Gewinnspielen. Be part of it!