Job Description
Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten. In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland.
Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus: Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.
Haben Sie Freude daran, Schadenfälle fair und effizient zu bearbeiten und möchten Sie Kunden in schwierigen Momenten kompetent unterstützen? Sind Ihnen Teamgeist, klare Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander wichtig? Gleichzeitig suchen Sie ein Umfeld, das Ihnen Vertrauen schenkt, Flexibilität ermöglicht und Ihre Weiterentwicklung fördert?
Dann sind Sie bei AND-E genau richtig.
Was Sie bei uns machen
- Prüfung und Regulierung von Kasko-Schadenfällen
- Verantwortung über den gesamten Regulierungsprozess
- Schadensteuerung & selbständiges und effizientes Schadenmanagement
- Selbstständige formell korrekte Kommunikation & Verwaltung der Schadensakten
- Telefonische Betreuung von Kunden sowie Mitarbeitern der Partner-Autohäuser betreffend die Abwicklung von Schadenfällen
- Beratung der Außendienstmitarbeiter und des TVD
- Mitarbeit bei Sonderaufgaben und Projekten im Bereich Schaden
- Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-kauffrau oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kraftfahrzeugversicherung und sehr gute Fachkenntnisse
- Bereitschaft zur dauerhaften Weiterqualifizierung
- Starke Kunden– und Zielorientierung
- Hohe Sozialkompetenz
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei
- Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
- Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
- 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe
- Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Home-Office Policy
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
- Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
- Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- EGYM Wellpass
- Zuschuss für Mittagsessen
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
- Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice