Job Description
Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungsbackbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?
Zur weiteren Professionalisierung unserer technischen Dokumentation und zur Etablierung eines zentralen Redaktionsteams suchen wir Dich – eine engagierte, technisch versierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und dem Willen, Strukturen aktiv aufzubauen.
- Aufbau und Gestaltung der neuen zentralen Redaktionsumgebung bei noris – von der Tool-Auswahl bis zur produktiven Einführung
- Konzeption und Implementierung einer State-of-the-Art-Content-Datenbank, z. B. auf Basis des DITA-Standards, unter Nutzung von XML oder Markdown
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentation (z. B. Kundenhandbücher, Betriebshandbücher, Prozess- und Servicedokumente) in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Entwicklung von Styleguides, Templates und Prozessen für Content Governance und Versionierung
- Aufbau automatisierter Publikationspipelines mit Tools wie GitLab, DITA Open Toolkit und REST-APIs
- Sicherstellung konsistenter, auditierbarer und compliance-konformer Dokumentation
- Schulung und Unterstützung interner Stakeholder im Umgang mit dem Redaktionssystem
- Kontinuierliche Optimierung der Dokumentationsprozesse und Mitgestaltung der KI-gestützten Redaktion der Zukunft
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion, Informatik, Kommunikation, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Technischer Redakteur (m/w/d), idealerweise in einem IT- oder Infrastrukturumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in XML, Markdown, GitLab, CI/CD-Pipelines und Dokumenten-Workflows
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie ein hohes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Systemarchitekturen, API-Dokumentation und Automatisierungstools
- Erfahrung mit KI-gestützten Content-Workflows sowie ein großes Interesse an deren aktiver Weiterentwicklung
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, insbesondere bei der Vermittlung technischer Sachverhalte zwischen IT, Fachabteilungen und Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z. B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100 % remote
- Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
- Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
- Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
- Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massage), JobRad-Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket
- Welcome Day, direkter Ansprechpartner und strukturierte Einarbeitungsphase
- Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten