Referent (m/w/d) Notfalldienst

Job Description

Unterstützen Sie die KVWL als Referent*in Notfalldienst in unserem Geschäftsbereich Patientenservice zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.

Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.

Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen. Mit ca. 2.500 Mitarbeiter*innen gestalten wir das ambulante Gesundheitswesen in der Region für Millionen Menschen. Die KVWL stellt mit ca. 90 Notfallpraxen die ambulante Versorgung auch außerhalb der Sprechstundenzeiten der niedergelassenen Ärzte sicher. Bringen Sie Ihr Fachwissen als Referent*in Notfalldienst für diese gesellschaftlich wichtige Aufgabe ein!


  • Planung, Organisation und Sicherstellung des Betriebs der Strukturen im Notfalldienst (Notfallpraxen, Fahrdienst und Videosprechstunde)
  • Regelmäßige Besuche in den Bereitschaftspraxen, u. a. zur Abstimmung und Verbesserung von operativen Prozessen
  • Durchführung von Vertragsverhandlungen mit Kliniken
  • Ansprechpartner*in für Bezirksstellenleiter*innen, Notfalldienstbeauftragte*r und weitere am Notfalldienst beteiligte Stakeholder
  • Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Patientenservice 116 117, dem Geschäftsbereich Personal sowie weiteren beteiligten Geschäftsbereichen der KVWL
  • Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und Strukturen im Notfalldienst, auch im Rahmen von Projektverantwortung
  • Gestaltung der ambulanten Notfallversorgung „von morgen“ vor dem Hintergrund der anstehenden Notfallreform

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswissenschaften, Gesundheitsmanagement, einer vergleichbaren Fachrichtung oder alternativ Fachwirt*in im Gesundheitswesen
  • Interesse an gesundheitspolitischen Fragestellungen, insbesondere der ambulanten ärztlichen Versorgung
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und Belastbarkeit
  • Sicheres und authentisches Auftreten, Empathie und Überzeugungskraft
  • Entscheidungs- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Bereitschaft für Dienstreisen

  • Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
  • Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
  • Individuelles Onboarding
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
  • JobRad
  • Corporate Benefits
  • Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
  • Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
  • Kostenlose Getränke
  • Option auf Kinderbetreuung
View More