Job Description
Gut Hohenholz ist ein liebevoll familiengeführter Gutshof in der Nähe von Bedburg. Unser Hotel ist spezialisiert auf die professionelle Durchführung von Tagungen, Banketten und Veranstaltungen.
Dank unserer zentralen Lage und der unmittelbaren Nähe zur Autobahn ist unser Event- und Tagungshotel aus allen Richtungen schnell und bequem mit dem Auto erreichbar.
Anstellungsart: Vollzeit, Ausbildung, Teilzeit
Deine Aufgaben:
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Du empfängst unsere Gäste herzlich und professionell – vom ersten Moment an ein Lächeln auf den Lippen
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Du betreust Check-ins und Check-outs sowie Reservierungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
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Du beantwortest Anfragen, Buchungen und Gästewünsche telefonisch und schriftlich mit Kompetenz und Freundlichkeit
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Du koordinierst dich eng mit Housekeeping, Service und anderen Abteilungen, damit alles perfekt ineinandergreift
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Du verwaltest Gästedaten, erstellst Rechnungen und unterstützt bei administrativen Aufgaben
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Du packst bei organisatorischen Aufgaben und Projekten tatkräftig mit an
Das solltest du mitbringen:
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Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, Gäste jeden Tag ein Stück glücklicher zu machen
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Teamgeist und die Bereitschaft, eng mit Kollegen zusammenzuarbeiten
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Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Freundliches, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
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Belastbarkeit und Flexibilität in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
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Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
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Schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Situationen und Herausforderungen
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Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel (ein echter Pluspunkt, aber kein Muss)
Das erwartet dich:
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Flache Hierarchien und eine direkte, offene Kommunikation auf allen Ebenen
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Eine familiäre und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
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Eine individuell verhandelbare Vergütung – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
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Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
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Abwechslungsreiche Tätigkeiten, auch bereichsübergreifend in anderen Abteilungen