Job Description
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen – weltweit.
Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum.
Aufgrund unseres massiven Wachstums suchen wir zeitnah eine/n:
Head of Inbound Sales (m/w/d) für 75 Mitarbeiter:innen
Willkommen im Growth-Team!
SKR Reisen ist der aktuell am stärksten wachsende Reiseveranstalter für besondere Erlebnisreisen: in den letzten 3 Jahren haben wir unsere Umsätze mehr als verdoppelt.
Als „Head of Inbound Sales“ (m/w/d) beeinflusst Du unseren Unternehmenserfolg massiv: Du verantwortest strategisch und operativ alle Conversion-Themen und ermöglichst dadurch mit Deinem großen Team auch weiterhin die Erreichung unserer Wachstumsziele.
Dann bewirb Dich jetzt!
- Nachhaltige Steigerung des Umsatzes: Du treibst das Thema „Sales“ in ganz SKR Reisen und entwickelst die Sales-Strategie kontinuierlich und proaktiv weiter. Dabei identifizierst Du KPI-getrieben unsere größten Conversion-Potenziale und optimierst die relevanten Hebel, immer mit Blick auf die Erreichung unserer Wachstumsziele.
- Führung und Entwicklung deiner Abteilung: Du führst aktuell 7 Teamleads mit insgesamt über 70 Mitarbeiter:innen und sorgst dafür, dass diese ihre Rolle bestmöglich erfüllen können. Dafür verantwortest Du die operative Steuerung und die kontinuierliche Weiterentwicklung Deiner hochmotivierten Teamleads und ihrer jeweiligen Regions-Teams. Die zum Workload passenden personellen Kapazitäten stellst Du lang- wie kurzfristig rechtzeitig sicher.
- Kontinuierliche Optimierung der Sales-Prozesse: Du durchdringst unsere Prozesse und ihre Besonderheiten von der strategischen Business Logik bis ins letzte operative Detail. Gemeinsam mit Deinem Team und Deinen Schnittstellen verbesserst Du unsere Prozesse nicht nur auf die Conversion Rate, sondern auch auf Geschwindigkeit sowie Gästezufriedenheit. Die Zufriedenheit Deines Teams zeigt Dir, dass Dein Team seine PS auf die von Euch gebaute Straße bringen kann.
- Planung, Steuerung & Controlling: Du sorgst für eine ambitionierte & realistische Planung. Mit Deinem Coaching und transparenten Controllingsystemen hilfst Du Deinen 6 Teamleads bei der erfolgreichen Steuerung ihrer Regions-Teams & deren Salesfunnels.
- Schnittstellen-Management von Supply & Demand: Du identifizierst proaktiv die wichtigsten Schnittstellen-Themen und entwickelst gemeinsam mit den verantwortlichen Management-Kolleg:innen konkrete Lösungen, bspw. um den Sales-Funnel weiter zu füllen oder Conversion-Blocker abzubauen
- Qualitätssicherung: Du verantwortest die Maximierung der Conversion Rate durch eine hohe Erreichbarkeit, Geschwindigkeit und eine positive Customer Experience während des Verkaufsprozesses.
- Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“
- Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Sales-Berufserfahrung mit
- Du brauchst keine Vorerfahrung aus Reiseunternehmen
- Führungserfahrung ist unbedingte Voraussetzung
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte Denkweise und klare Kommunikation aus
- In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kannst priorisieren
- Du bringst operative Entscheidungsfähigkeit bei gleichzeitig analytischem Weitblick mit
- Du hast eine positive Grundeinstellung und schnelle Auffassungsgabe
- Du bist klar in der Sache, aber freundlich in der Form
- Du hast auch als Führungskraft kein Problem mit operativer Arbeit
- Du willst das Unternehmen und Dein Team wirklich mitgestalten
- Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!
- Du bist Teil unseres Management-Teams und somit Mitgestalter der Unternehmensstrategie
- Eine außergewöhnliche Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiter-Zufriedenheit
- Super nette und motivierte Kolleg:innen
- Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung
- New Work-Setup mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität
- Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenebezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln
- Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser
- Regelmäßige Teamevents und Afterworks
- Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote
- Wir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk!