Job Description
Wir sind anders als eine „klassische“ Spedition – wir sind systemrelevant!
Wir sind ein familiengeführtes wachsendes mittelständisches Logistikunternehmen mit Sitz in einer neu gebauten Hauptverwaltung in Hilden (bei Düsseldorf), von welcher aus wir alle Prozesse unserer dezentralen Standorte steuern.
Als führender, bundesweit tätiger Logistikdienstleister im Sozial- und Gesundheitswesen versorgen wir täglich – mit über 600 Mitarbeitern – an mehr als 70 Standorten (Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Großraum Ruhrgebiet, u.v.m.) über 150.000 Patienten, Senioren, Schüler und pflegebedürftige Menschen ganzheitlich an 365 Tagen im Jahr.
Unsere Aufgabe ist es, eine qualitativ hochwertige und zu jeder Zeit zuverlässige Just-In-Time Versorgung der Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und weiterer Institutionen des Sozial- und Gesundheitswesens mit Speisen, Sterilgütern, Materialien u. v. m. sicherzustellen.
Du hast Lust:
- Auf einen eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen neuen Job in einer krisensicheren Branche?
- Einen wichtigen Beitrag für die Aufrechterhaltung der systemrelevanten Gesundheits- und Pflegebranche zu leisten?
- Dich beruflich weiterzuentwickeln und den nächsten Schritt zugehen?
- In spannenden Projekten unser Unternehmen aktiv weiterzuentwickeln und Deinen persönlichen Fußabdruck zu hinterlassen?
Dann bringe mit uns und unseren Fahrern gemeinsam die PS auf die Straße!
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz am Autobahnkreuz Hilden Dich als:
Regionalbetreuer / Disponent – Operativer Koordinator (m/w/d)
in Vollzeit mit unbefristetem Arbeitsverhältnis
Vorab: Was uns von einer „klassischen Spedition“ unterscheidet:
Unsere Touren sind mit unseren Kunden langfristig geplant und täglich gleichbleibend, es wird im klassischen Sinne keine Ware disponiert.
Die Sicherstellung einer zeit- und leistungsgerechten Dienstleistungserbringung sowie die Einhaltung von Qualitätszielen gehören neben vielen weiteren, spannenden Aufgaben und allgemeinen, administrativen Tätigkeiten ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsbereich. Im Wesentlichen obliegt Dir die eigenverantwortliche, zentrale Leitung ausgewählter Standorte (Start / Ende Deiner Touren bei unseren Kunden vor Ort) mit folgenden Schwerpunkten:
1) Personalmanagement
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit an Deinen Standorten.
- Aufbau einer guten persönlichen Ebene zu Deinen Kunden.
- Zentraler erster Ansprechpartner für unsere Kunden an Deinen Standorten für alle operativen Themen.
- Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanliegen.
- Auswerten von Tourdaten (u.v.m.).
2) Kundenmanagement
- Verantwortung für den technisch, hygienisch und optisch einwandfreien Zustand Deines LKW-Fuhrparks an Deinen eigenen Standorten in enger Zusammenarbeit mit unserer Fuhrparkabteilung.
- Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit Deines Fuhrparkes (Einhaltung von TÜV-Terminen, Organisation von Werkstattterminen, Interner Fahrzeugtausch u.v.m.).
- Technische Fachkenntnisse im Bereich der Nutzfahrzeuge sind hilfreich, aber nicht Voraussetzung.
3) Fuhrparkmanagement
- Personaldisposition (Sicherstellung einer langfristen Besetzung unserer fixen täglichen Touren).
- Personalführung (Führen von Feedbackgesprächen, Urlaubsplanung, etc.).
- Eigene Gestaltung und Weiterentwicklung Deines Personalkonzeptes an Deinen Standorten unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit.
- Sonstige Tätigkeiten wie Deinen Fahrern bei Anliegen ein offenes Ohr zu schenken, Verantwortung für die korrekte Lohnabrechnung (u.v.m.).
Dein Hauptarbeitsort ist in Hilden, jedoch sind eigenständig geplante Besuche an den Dir zugeteilten Standorten einzuplanen, was entsprechend in geringem Umfang Reisebereitschaft voraussetzt.
- Teamwork steht bei uns an erster Stelle, daher solltest Du ein Teamplayer sein und gerne im Team arbeiten.
- Du besitzt Organisationstalent und bist in der Lage, Deine Aufgaben strukturiert und termingetreu zu bearbeiten.
- Du bist kommunikationsstark und zeigst Dein Überzeugungsgeschick gerne in persönlichen Gesprächen.
- Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung zeichnen Dich aus.
- Du blickst gerne über den Tellerrand hinaus und möchtest neue/bestehende Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln.
- Du hast mind. eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (ggf. auch technisch Ausbildung, Studium o. ä.).
- Idealerweise verfügst Du über Vorkenntnisse als Personaldisponent/Disponent oder aus dem Logistikbereich, dies ist jedoch keine Einstellungsvoraussetzung.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
- Gute MS-Office Kenntnisse runden Dein Profil ab.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen, krisensicheren und systemrelevanten Marktumfeld.
- Ein wachsendes Unternehmen mit einer ausgezeichneten langfristigen Perspektive.
- Eine leistungsgerechte, übertarifliche Entlohnung und Sozialleistungen, die sich nach den persönlichen und fachlichen Voraussetzungen des Stelleninhabers richtet.
- Attraktive Leistungszulagen.
- Attraktive separate Vergütung bei Rufbereitschaftsdiensten am Wochenende / Feiertagen.
- Finanzielle Mitarbeiter-Benefits + monatlicher Tank- / Shoppinggutschein.
- Neue, moderne und hochwertige Poolfahrzeugflotte zum Erreichen der Standorte.
- Möglichkeit auf einen eigenen Dienstwagen (in Abhängigkeit von der Betriebszugehörigkeit).
- Sehr moderne, großzügige Arbeitsplätze und Räumlichkeiten in einer 2020 neu erbauten und neu ausgestatteten Unternehmenszentrale.
- Hilfsbereite, freundliche Kollegen, die mit ihrem Teamspirit und einem besonderen Gemeinschaftssinn jede Aufgabe im Team angehen.
- Ein familienfreundliches Umfeld, eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Freiräumen zur Entfaltung der eigenen Kreativität.
- Entwicklungsmöglichkeiten – persönlich und fachlich: Begleitet von regelmäßigen Feedbackgesprächen sowie bedarfsbezogenen Qualifizierungsmaßnahmen.
- Regelmäßige Firmenevents.
- Eine umfassende individuelle Einarbeitung in Form eines Onboarding-Programmes, die sich nach Dir und Deinen Fortschritten richtet.