Job Description
Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Rund 200.000 Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist ,,Deutschlands beste Krankenkasse" (Euro 04/2025) im Langzeitvergleich 2012 bis 2025.
Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Stelle ist teilzeitgeeignet.
Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und verantwortlich für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Darüber hinaus übernehmen Sie das Benutzermanagement (Vergabe und Veränderung von Berechtigungen). Die Beratung und Hilfestellung bei Software- und Hardwareproblemen (Microsoft 365, Azure Service, Drucker und Telefonie), die Betreuung und Wartung von Hardwarekomponenten sowie die Montage und Demontage an Arbeitsplätzen runden Ihr Aufgabenprofil ab.
- Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk und/oder haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Fachinformatiker (Systemintegration)
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Internet, Telefonie sowie im Microsoft Server-Umfeld
- Ausgeprägte Problemanalysefähigkeit zur Entwicklung von Lösungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung, selbstständige sowie gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, die zu Ihnen und Ihrem Lebensmodell passen
- Mobile Telearbeit: Nach erfolgreicher Einarbeitung erhalten Sie die Möglichkeit von Zuhause in der mobilen Telearbeit zu arbeiten
- Vergütung: Bei uns erhalten Sie 13,2 Monatsgehälter
- Urlaub: Bei uns ruhen Sie sich 30 Tage aus
- Deutschlandticket: Wir bezuschussen Ihre Mobilität mit 44,00 Euro monatlich
- Corporate Benefits: Sie kaufen gerne Online ein, wir bieten umfangreiche Vergünstigungen