Job Description
Wir bei Wolf ButterBack brennen für knusprige Croissants, süße Gebäcke und herzhafte Snacks. Mit vielen Fach- und Hilfskräften produzieren und vermarkten wir unsere tiefgekühlten Premium-Backwaren an unserem einzigen Firmenstandort in Fürth, und das bereits seit über 30 Jahren auf hohem handwerklichem Niveau. Als Tochterunternehmen der Martin Braun-Gruppe wachsen wir stetig und begeistern mittlerweile unsere B2B-Kunden in mehr als 35 Ländern der Welt.
Die wichtigste Zutat für unseren Erfolg? Über 600 leidenschaftliche „Wölfe“, die unser Unternehmen familiär prägen und dabei bunt und authentisch machen.
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten Werkstudent (m/w/d) für ca. 10–20 Std./Woche im Bereich 1st Level Support.
- Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Tickets, Telefon, E-Mail)
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive)
- Unterstützung bei der Client-Administration (Windows-PCs, Notebooks, mobile Endgeräte) inkl. Installation, Softwareverteilung und Fehlerbehebung
- Betreuung und Support unserer Druckerlandschaft (Verwaltung, Störungen)
- Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich der Telefonanlage (z. B. Rufumleitungen, Benutzerpflege)
- Mitwirkung bei kleineren IT-Rollouts und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Laufendes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Affinität zu IT und Technik
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Windows-Administration von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude an Anwenderbetreuung
- Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und Interesse, Neues zu lernen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift