Kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung & Innendienst

Gehlen Verpackungen GmbH

Job Description

Die Gehlen Verpackungen GmbH ist ein inhabergeführter Großhandel für Gastronomieverpackungen und Hygieneartikel. Seit vielen Jahren beliefern wir unsere Kunden zuverlässig mit hochwertigen Produkten für den täglichen Bedarf. Als Teil eines stabilen Marktumfelds und mit einem motivierten Team von 17 Mitarbeitenden setzen wir auf persönliche Betreuung, schnelle Entscheidungen und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und serviceorientierten

Kaufmännischen Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung & Innendienst


  • Telefonische Beratung unserer Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
  • Erstellung von Angeboten, Preisrecherchen und aktive Nachverfolgung offener Vorgänge
  • Betreuung von Kunden, die ihre Ware direkt bei uns abholen
  • Überwachung, Pflege und Analyse von Kundenentwicklungen zur frühzeitigen Erkennung neuer Potenziale
  • Enge Zusammenarbeit mit Lager und Logistik für eine reibungslose Auftragsabwicklung
  • Unterstützung unseres Vertriebs in administrativen und organisatorischen Aufgaben

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst wünschenswert
  • Freundliches, verbindliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. Warenwirtschaftssystemen

  • Betriebliche Krankenversicherung
    • Gesundheitsbudget zum freien Einsatz
    • Facharztterminservice (kein langes Warten mehr auf Facharzttermine) & Gesundheitstelefon
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Marktumfeld
  • Ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
  • Perspektivisch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sobald die betrieblichen Abläufe dies zulassen
  • Attraktive Produkte, ein berechenbares Umfeld und ein Arbeitgeber, der Wert auf langfristige Zusammenarbeit legt
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