Job Description
Wir, die SCE GmbH sind ein Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung, das sich durch fundierte Expertise und kundenorientierte Lösungen auszeichnet. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Beratung unterstützt SCE seine Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Professionalität, Innovation und einem tiefen Verständnis für die Anforderungen unterschiedlicher Branchen. Dabei legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und nachhaltige Ergebnisse.
- Du betreust Kunden am Telefon und beantwortest technische Fragen, um eine kompetente Beratung zu gewährleisten
- Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten zu dokumentieren
- Dir obliegt die Koordination von Lieferterminen sowie die Analyse von Software-Problemen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Schulungen durchzuführen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Erstellung von Reports und die Pflege der Stammdaten
- Du bearbeitest servicebezogene Kundenanfragen mit Engagement und Sorgfalt
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus
- Gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse gehören zu Deinen Stärken
- Du setzt Deine sehr guten IT-Anwenderkenntnisse in MS Office souverän ein
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Deine Kundenorientierung steht immer im Mittelpunkt Deiner Arbeit
- Deine Arbeit passt sich deinem Leben an, dank flexibler Arbeitszeiten und Home Office
- Mit Firmenhandy und Mitarbeiter-Laptop bist du bestens ausgestattet
- Du genießt Sicherheit und Stabilität mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Bildungsteilzeit unterstützen dich beim Lernen und Wachsen