Head of IT-Operations (w/m/d)

Pro-Idee GmbH & Co. KG

  • Aachen
  • Post Date: 14. November 2025
Job Description

Seit über 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer – oder einfach angenehmer machen.
Unsere derzeit gut 4.000 Entdeckungen und Empfehlungen aus den Bereichen Technik, Mode, Design und Wein präsentieren wir online in vielen Ländern, aber auch offline in unseren Printmedien, die zu den meistbeachteten inspirierenden Katalogen gehören.


Der Head of IT-Operations (m/w/d) verantwortet den gesamten Themenbereich IT-Security und den kosteneffizienten IT-Betrieb als Teamleiter:

  • Fachliche Verantwortung für Service Management und IT-Administration.
  • Entwicklung und Umsetzung der User-Admin- und Service-Strategie.
  • Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von User-Rechte-Management für alle Systeme, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk.
  • Ganzheitliche Verantwortung für die Organisation eines zuverlässigen und kosteneffizienten IT-Security Managements.
  • Steuerung der entsprechenden IT-Dienstleister.
  • Proaktives Kostenmanagement für die gesamte IT inkl. Budgetkontrolle, Abweichungsanalysen und kaufmännisches Anlagenmanagement.

Nice to have:

  • Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur

  • Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem anderen verwandten Bereich wünschenswert, und 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management bzw. IT-Infrastruktur / IT-Security
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
  • Methodische, analytische Kompetenz, Verständnis für Geschäftsbedürfnisse und systematische Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes kaufmännisches Interesse und Urteilsvermögen
  • Verantwortungsbewusstsein, Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft

  • Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
  • Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
  • Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
  • Parkplätze vor der Tür
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
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