Job Description
DFH GRUPPE – Kompetenzverbund im seriellen Hausbau
Die DFH GRUPPE ist mit ihren Marken massa haus, allkauf und OKAL bekannt als das größte Fertighausunternehmen Deutschlands. Langfristig ist es unser Ziel, jede Frage nach Wohnen im Neubau beantworten zu können. Das Portfolio der DFH GRUPPE umfasst schon heute weitaus mehr als den klassischen Ein- und Zweifamilienhausbau. Unsere Vertriebslinien realisieren innovative Konzepte zur gemeinschaftlichen Nutzung von Wohnraum. Die DFH Wohnungsbau ist spezialisiert auf mehrgeschossigen Wohnungsbau aus Holz. Die nachhaltigen und belastbaren Klimawände der Ein SteinHaus verwirklichen jegliche Art von Wohnraum. Erfahren, nachhaltig, innovativ – die DFH GRUPPE definiert Wohnträume.
Branchenführer sind wir aus zwei Gründen geworden und geblieben: Wir wissen, wie man mit Holz baut. Und wir wissen, wie man eine Vielzahl an Bauprojekten routiniert und hochwertig realisiert. Mit über 50.000 umgesetzten Bauvorhaben sind wir nicht nur Branchenführer, sondern verfügen zudem über einen einzigartigen Erfahrungsschatz im Fertigbau. Als Realisierungsgesellschaft ist die DFH Haus GmbH die umsetzende Organisationseinheit der Ein- und Zweifamilienhäuser der DFH GRUPPE. Die Servicegesellschaft DFH Service GmbH umfasst Organisationseinheiten, die übergreifende Aufgaben für den Konzern übernehmen. So versteht sich die DFH GRUPPE als Kompetenzverbund im seriellen Hausbau.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenrechtsfälle (administrativ) bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen!
- Vorgegebene Gerichts-/Sachverständigentermine verwalten
- Ortstermine mit Kunden vereinbaren und verwalten
- Mietfahrzeuge im Bedarfsfall organisieren
- Rechnungen der Kanzlei prüfen und an die Finanzbuchhaltung weiterleiten
- Rechnungen von Dritten prüfen und an die Finanzbuchhaltung weiterleiten
- Anlage von neuen Lieferanten veranlassen
- Systempflege „Frida“: Statuswerte und aktuelle To-Do-Positionen pflegen
- Systempflege „Ticketsystem“: Tickets anlegen, prüfen, bearbeiten, nachhalten und verwalten
- Allgemeine Telefonate entgegennehmen
- Gerichtsurteile/Vergleiche etc. prüfen, bearbeiten und verwalten
- Schreiben aus der Kanzlei prüfen, bearbeiten und verwalten
- Allgemeine E-Mail-Postfächer pflegen und verwalten
- Ausbuchungen vorbereiten und an die Finanzbuchhaltung weiterleiten
- Ratenzahlungsvereinbarungen mit Kunden abwickeln und an die Finanzbuchhaltung weiterleiten
- Insolvenzbearbeitung für zahlungsunfähige Projekte
- Unterlagen für Kanzlei, Sachverständige oder Gutachter zusammenstellen
- Briefpost prüfen, bearbeiten und verwalten
- Klagen, Mahnbescheide und Beweissicherungsverfahren prüfen und bearbeiten
- Schreiben an Kunden (Vergleiche, Gutschriftvereinbarungen etc.) erstellen
- Aktenrückläufer aus der Kanzlei prüfen, bearbeiten und verwalten
- Kundenschreiben prüfen und bearbeiten
- Verjährungsfälle für die Abgabe an die Kanzlei fertigstellen
- Vollmachten ausstellen und unterzeichnen lassen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- Technische Kenntnisse und Produkterfahrung zu unseren Hausserien und den damit verbundenen Ausbauleistungen
- Grundkenntnisse im Vertragsrecht
- Kenntnisse von Bauvorschriften (unterschiedlich in den Bundesländern, z.B. Unterdruckwächter bei Öfen)
- Kenntnisse in IBM AS 100 FRIDA
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungssicheres und korrektes Auftreten
- Durchsetzungsfähigkeit ggü. Dritten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind Teil einer starken Belegschaft, die gerne gemeinsam Ziele erreicht.
- Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche.
- Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
- Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.
WIR BIETEN – Das bekommen Sie von uns
- Ein mittelständisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Vergütungspaket und langfristige Perspektive
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell
- Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing und zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance