Job Description
Seit der Firmengründung im Jahr 1977 haben wir uns zu einem der größten Online- und Versandhändler für Bürobedarf in Deutschland entwickelt. Unsere Firmenphilosophie: erstklassige Produktqualität und maximaler Service zu attraktiven Preisen. Werte, die bereits über eine Million Kunden schätzen! Unsere Kunden können online aus über 100.000 Büroartikeln wählen. Dank unserem leistungsfähigen Logistikzentrum – ausgestattet mit den modernsten Technologien Europas – werden Bestellungen noch am gleichen Tag bearbeitet.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
IT-Systemadministrator Service Desk (m/w/d)
Kommunikativer Nerd statt einsamer Wolf! Als IT-Systemadministrator (m/w/d) arbeitest du bei uns mit State-of-the-Art-Technologien – aber nicht im stillen Kämmerchen. Im Service Desk bist du ganz vorne mit dabei und der gefragteste Kollege (m/w/d) im Unternehmen. Du hältst unsere PC-Systeme und Thin Clients am Laufen, betreust die User und beweist in Projektteams, was in dir steckt. Bei allen Aufgaben hast du immer dein Team an deiner Seite, auf das du dich voll und ganz verlassen kannst. Und auf noch etwas ist Verlass: Langweilig wird es garantiert nicht.
- Administration der PC-Systeme, Thin Clients und Drucker
- Telefonischer Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für die Benutzer
- Betreuung und Unterstützung der Nutzer in den Standardanwendungen
- Installation von PC-Systemen und Anwendungssoftware mit Tool-Unterstützung
- Benutzer- und Rechtemanagement
- Administration von Client-Server-Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Server- und Netzwerkadministration sowie allen weiteren IT-Abteilungen
- Durchführung von Projekten mit externen Dienstleistern
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Service Desk
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsweise
- Teamgeist und Spaß an projektbezogener Arbeit
- Know-how in ITIL und sicherer Umgang mit den entsprechenden Konzepten wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Produktkenntnisse
- PC- und Notebook-Hardware
- Microsoft-Windows-Betriebssysteme und Microsoft-Office-Paket
- Microsoft-Technologien, insbesondere Active Directory und Entra ID
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sportangebote mit Hansefit
- Bezuschusste Kantine
- Parkhaus für Mitarbeitende
- Teilweise Mobile Office
- Viele weitere Benefits