Job Description
Ambulantis ist eine nachhaltig wachsende Pflegegruppe mit dem Ziel den Menschen in Deutschland mit unserer Pflege und Betreuung ein erfülltes Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Ambulantis versorgt mit ca. 550 Mitarbeiter*innen täglich über 1.300 Kunden*innen.
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir motivierte und engagierte Unterstützung (m/w/d) in der Verwaltung und Buchhaltung für 40 Stunden die Woche mit einer Arbeitszeit von Montag bis Freitag.
- Überwachung und Abstimmung offener Posten (OPOS) sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse
- Erfassung, Prüfung und Zuordnung von Rechnungen und Zahlungseingängen
- Aktive Kontaktaufnahme zur Klärung von Zahlungsdifferenzen im außergerichtlichen Mahnwesen sowie enge interne Abstimmung
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Telefonate und E-Mails im Zusammenhang mit Rechnungen und Zahlungen
- Direkter Ansprechpartner*in für Privatkunden und Kostenträger (z. B. Kassen) bei Rückfragen zu offenen Posten
- Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation von Mahnverfahren
- Klärung von Rückfragen und Ursachen für Zahlungsrückstände
- Verhandlung von Rückzahlungsvereinbarungen, Ratenzahlungen oder Vergleichen
- Motivation der Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffener Zahlungsvereinbarungen
- Freundliche, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund*innen sowie internen Ansprechpartner*innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung im Umgang mit Rechnungen, Zahlungen oder Buchungsprozessen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an lösungsorientierter Arbeit mit Kund*innen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Mitarbeit in einem sympathischen und fachlich versierten Team
- Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik
- Modernes Büro nahe Tempelhofer Feld mit Afterwork-Aktivitäten, Kickertisch und Dartscheibe
- Fürsorglicher Arbeitgeber inkl. Getränkeversorgung, Team-Events etc.
- Hybrides Anwesenheitsmodell mit (Teil)-Remote-Arbeit möglich.