Job Description
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und begeisterst dich für Autos? Dann werde Teil unseres Teams als Serviceassistent:in (m/w/d) für die Marke Škoda! In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen und professionellen Art für ein unvergessliches Markenerlebnis. Unterstütze uns dabei, die hohe Qualität und den exzellenten Service von Škoda jeden Tag aufs Neue zu leben!
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Skoda Service
- Terminvergabe für unsere Serviceberater:innen
- Annahme von Serviceaufträgen
- Organisation von Ersatzmobilität
- Unterstützung bei der Rechnungserstellung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Empfang oder im Autohausumfeld ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger:innen mit entsprechender Motivation und Serviceorientierung werden berücksichtigt.
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office) und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software.
- Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und professionelles Auftreten sowie Teamfähigkeit.
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (min. C1), weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Interesse an der Marke Škoda und an Automobilthemen.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, sich zum/zur „Geprüften Automobil-Serviceassistent:in (m/w/d)“ zertifizieren zu lassen!
Am liebsten sprechen wir mit Ihnen bei einem persönlichen Gespräch über unsere Stärken und was wir Ihnen bieten können! Hier ein Überblick über ein paar Punkte:
- Unbefristete Anstellung - keine Zeitverträge oder pauschale Befristungen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld - 12 Monatsgehälter plus 3/4 Gehalt Urlaubsgeld und 1/2 Gehalt Weihnachtsgeld
- Klar definierte Arbeitszeiten – damit Ihr Alltag planungssicher ist und bleibt
- Fahrrad-Leasing über JobRad – zwei Räder pro Mitarbeiter möglich!
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr plus Bildungsurlaub & Sonderurlaub für Umzüge und größere Familienereignisse
- Beste Mitarbeiterzufriedenheit - bereits zum 2ten Mal in Folge als TOP COMPANY auf dem Arbeitsgeber-Bewertungsportal kununu ausgezeichnet!
- Wir bilden Sie weiter! - alle Volkswagenkonzern-Fortbildungen werden angeboten!
- Mitarbeiter-Rabatte für Ersatzteile, Services und Fahrzeuge
- 2 ct/l Tank-Rabatt an unserer Tankstelle in Lüneburg
- Betriebliche Zusatz-Krankenversicherung -für ambulante Vorsorge, Arznei-, Heil & Hilfsmittel, Zahnvorsorge, Zahnersatz, Kunststofffüllungen, Sehhilfen & Lasik, Heilpraktiker & Naturheilverfahren
- Betriebliches Versorgungskonzept für mehr Rente
- Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente oder VGH)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gehalts-Extras, wie Warengutscheine, Essensschecks, Erholungsbeihilfe, Kilometergeld u.v.m.
- Bei vielen Mitarbeitern zuzahlungsfrei!