Job Description
Über uns
Seit der Gründung im Jahr 1920 in der Hansestadt Hamburg steht die MAX Kiene GmbH für höchste Qualität, Leidenschaft und Tradition in der Herstellung feinster Nuss- und Edel-Nussprodukte. Als verlässlicher Partner des Lebensmittelhandels beliefern wir unsere Kunden mit einem vielfältigen Sortiment an Premium-Nuss-Spezialitäten – sowohl unter unserer Marke MAX als auch im Bereich Handels- und Eigenmarken.
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams am Standort Föhren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und motivierten
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
In dieser vielseitigen Position sind Sie die kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Abteilungen. Sie tragen aktiv dazu bei, dass unsere Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen – und unsere Kunden stets bestens betreut werden.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Betreuung und Pflege eines fest zugeordneten Kundenkreises
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie telefonische und digitale Bearbeitung von Kundenanfragen
- Abstimmung mit der Logistik zu Lieferungen, Terminen und Reklamationen
- Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen, z. B. Ausschreibungen, Produktmuster, Datenblätter und Online-Kundenportale
- Unterstützung bei Kalkulationen und Controlling-Aufgaben
- Anlage, Pflege und Steuerung von Kundenkontrakten im SAP-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management, dem Außendienst und weiteren Unternehmensbereichen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Lebensmittel- oder Handelsbereich
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Eigeninitiative
- Teamgeist, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Eine familiäre Atmosphäre mit Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen (Produktion, Logistik, Einkauf, Finanzen)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Mitarbeiterbenefits