Job Description
Sie möchten Ihre berufliche Zukunft bei einem innovativen Softwareunternehmen gestalten? Dann stellen Sie jetzt die Weichen für Ihren Erfolg: Bei PHARMATECHNIK erwarten Sie ein offenes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und viel Freiraum für Ihre Ideen. PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 750 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Unternehmenszentrale in Starnberg als
Team Lead Inside Sales (m/w/d)
in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich)
- Fachliche Leitung eines Teams von Kundenbetreuungsmitarbeitern im Bereich Outbound-Kampagnen
- Anleitung und Coaching der bestehenden Kundenbetreuungsmitarbeiter zur Steigerung ihrer Effektivität und Leistung
- Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen und -ressourcen für das Kundenbetreuungsteam
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingleiter, um Marketingstrategien zu verstehen und die Kundenbetreuung entsprechend anzupassen
- Planung, Koordination und Überwachung von Outbound-Kampagnen in Abstimmung mit dem Marketingleiter
- Sicherstellung der Qualität und Konsistenz der Kundenkommunikation in allen Outbound-Aktivitäten
- Aktive Teilnahme an Marketingbesprechungen, um Einblicke und Feedback zur Optimierung von Kampagnen zu liefern
- Datenverwaltung und -analyse zur Identifizierung von Trends und zur kontinuierlichen Verbesserung der Outbound-Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich Outbound-Kampagnen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams
- Kenntnisse in den Datenschutz- und Compliance-Vorschriften
- Verkaufserfahrung und Verständnis für Verkaufsprozesse
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sehr gutes analytisches, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein kooperatives und motiviertes Teamumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten
Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a. Leasingfahrräder via Entgeltumwandlung, ein Konzept welches remote Arbeiten für viele Berufsgruppen unterstützt und eine regelmäßig von uns aufladbare Sachbezugskarte. Dies und viele weitere Informationen entnehmen Sie https://www.pharmatechnik.de/ueber-uns/karriere.
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