Bestandskundenmanager (m/w/d)

Job Description

Bei inetz bringen wir mit einer leistungsfähigen Infrastruktur zuverlässig Energie zu den Menschen – und in die Region, in der wir leben.

Als Netzgesellschaft kümmern wir uns um die Planung, den Ausbau und den sicheren Betrieb von Strom-, Erdgas-, Wärme und Trinkwassernetzen in Chemnitz und Südsachsen. Mit technischem Know-how, Verlässlichkeit und dem Ziel, die Infrastruktur von morgen aktiv mitzugestalten.

Das geht nur gemeinsam mit Menschen, die anpacken und Verantwortung übernehmen. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem jede*r mitgestalten, wachsen und echte Wirkung entfalten kann.


  • Du setzt die fachlichen Vertriebsziele für Bestandskunden im Privatkundensegment um und entwickelst dafür geeignete Maßnahmen.
  • Du planst, realisierst und optimierst Kampagnen und Aktionen zur nachhaltigen Bindung, Entwicklung und Rückgewinnung von Bestandskunden.
  • Du analysierst Kundenbedürfnisse, Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest daraus gezielte Handlungsempfehlungen ab.
  • Du überwachst Budgets, führst Reportings durch und nutzt Datenanalysen zur Erfolgskontrolle und Optimierung.
  • Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Projekten, Prozessen und Tools mit.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium (Bachelor) in einer einschlägigen Fachrichtung.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Fachgebiet mit.
  • Du besitzt fundiertes und anwendungsbereites Wissen zu Marketing- und Vertriebsinstrumenten sowie ein gutes Verständnis von Marktzusammenhängen.
  • Du gehst sicher mit Datentechnik und Software wie MS Office, SAP R/3, SAP IS-U sowie CMS-/CRM- und CSS-Portalen um.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

  • Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.
  • 38-Wochenstunden bei Vollzeitanstellung, damit Du regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys findest.
  • Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit oder dem Arbeiten am flexiblen Arbeitsort („Home-Office“), die Deinem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.
  • 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, damit Du Dich auch ausreichend erholen kannst und Zeit für Familie und Freunde hast.
  • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, die seitens des Unternehmens Zuschüsse leistet und/ oder Beiträge einzahlt, damit wir gemeinsam für Deinen Ruhestand Vorsorge treffen.
  • Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Du besser versorgt bist.
  • Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung.
  • Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Du Dich fit und gesund halten kannst.
  • Angebot eines bezuschussten Jobtickets sowie Deutschland-Jobticket für den Weg zur Arbeit in das Zentrum von Chemnitz.
  • Die Möglichkeit zum Erwerb eines Dienstrads (Fahrradleasing zur Privatnutzung), da uns die Umwelt und Deine Gesundheit am Herzen liegt.
  • Und vieles mehr.
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