Job Description

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Fernwärme

STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG

Aachen

Feste Anstellung

Vollzeit

Über uns

Wir sind mehr als Versorger. Mit kompetentem Service und innovativen Produkten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren, sind wir Partner und Problemlöser. Die STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG, ist ein Rundumversorger für Strom, Gas, Wärme, Wasser und Vieles mehr. Wir wachsen stetig und suchen neue Kolleg:innen, denen eine nachhaltige Zukunft ebenso am Herzen liegt, wie uns.

Zur Verstärkung unseres Teams Wärmevertrieb suchen wir dich als technischen Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Optimierung der Hausübergabestationen in unseren Fern- und
  Nahwärmenetze
• Aktive Bestandskundenbetreuung und Kontaktaufnahme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Eigenverantwortliche Ansprache der Kunden mit Erkenntnissen aus Analysen der Messdaten
• Bedienung der hausinternen Software-Lösung zur Fernauslesung der Hausübergabestationen

Deine Qualifikation

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung
• ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie souveränes Auftreten
• Kenntnisse im Vertrieb und Kundenkontakt von technischen, erklärungsbedürftigen Produkten
• Kenntnisse im Bereich der Wärmeversorgung wünschenswert
• sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Führerschein Klasse B und dienstliche Nutzung des Privat-PKWs

Das bieten wir Dir

• sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Betriebskindergarten, Sabbatical und regelmäßige Veranstaltungen für die ganze Familie
• attraktive tarifliche Vergütung und 13 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
• Flexible Arbeitszeiten bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden, mobilem Arbeiten und einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Fachliche sowie überfachliche Fort- und Weiterbildung (intern wie extern)
• Weitere Benefits: Fitness Center-Zulage, Bike-Leasing und Betriebssport (auch für Familienmitglieder), kostenlose Parkplätze auf dem Betriebsgelände, Jobticket, Vergünstigungen über Corporate Benefits, Energiepreisvergünstigungen sowie eine Kantine

Kontakt

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Deine Ansprechpartnerin: Julia Haller

Tel: 0241 181 4636, E-Mail: [email protected]

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