Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d)

PVS Europe GmbH & Co. OHG

Job Description

Als eines der erfolgreichsten, mittelständischen Unternehmen im Markt des Fulfillment-Service bieten wir Dienstleistungs­pakete für den Direktversand an Endverbraucher und den Fachhandel. Kompetente Beratung, langjähriges Know-how und individuelle Problemlösungen in den Bereichen E-Commerce und Online-Handel machen uns zu einem wichtigen Partner unserer Auftraggeber.

Ihre Rolle – Inspiring Teams. Driving Growth.

Als Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d) übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unsere Sales- und Marketingaktivitäten im deutschsprachigen Raum. Sie führen ein engagiertes Team, setzen klare Wachstumsziele und sorgen dafür, dass Marketing und Vertrieb sich perfekt ergänzen – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Mit Ihrem ausgeprägten Sales-Mindset, Hands-on Mentalität, Ihrem Customer Experience Verständnis und Ihrem Wissen um modernes Marketing, gestalten Sie den weiteren Ausbau unserer Marktposition aktiv mit.

Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d)
Ort: 74172 Neckarsulm | Vertragsart: Vollzeit


Customer Engagement & Business Growth

  • Ganzheitliches Entwickeln und Steuern unseres Sales-, Marketing und Key Account Aktivitäten
  • Optimierung aller Touchpoints entlang der Customer Journey unserer Kunden
  • Führung des Gesamtteams in einem agilen Vertriebssetup.

Sales Leadership

  • Strategische und operative Verantwortung für den Vertrieb und die Umsatzentwicklung
  • Definition und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebszielen
  • Steuerung und Coaching des Sales-Teams in Leadgenerierung, Kundengewinnung und Abschlussstärke
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Abstimmung von Vertriebsstrategien

Marketingstrategie & Markenaufbau

  • Führung und Weiterentwicklung des Marketingteams in den Bereichen Kampagnenmanagement, Brand Building und Kommunikation
  • Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit von Marketingmaßnahmen und Sales-Aktivitäten
  • Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Weiterentwicklung der Markenstrategie

Teamführung & Engagement

  • Aufbau, Motivation und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Sales- & Marketingteams
  • Förderung einer offenen, ergebnisorientierten Teamkultur mit klaren Verantwortlichkeiten
  • Monitoring von KPIs, Forecasts und Performance-Daten – und Ableitung konkreter Maßnahmen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise in der Logistikbranche oder im Bereich e-Commerce
  • Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Steuerung von Vertriebsteams sowie in der Umsatzverantwortung
  • Vertraut mit modernen Marketingmethoden (Digital Marketing, CRM, Lead Nurturing, Branding)
  • Starkes Vertriebs-Mindset, hohes Kundenverständnis, agile Methodenkompetenz
  • Führungspersönlichkeit mit strategischem Denken, analytischem Geschick und Umsetzungsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Individuelle Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Mobilitätszuschuss
  • Flache Hierarchien
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
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