Job Description
Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.
LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Operations.
- Du unterstützt bei der Automatisierung operativer Prozesse und Workflows
- Die Übergabe von Daten an Inkassodienstleister*innen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
- Du stellst die Datenqualität sicher und führst Plausibilitätsprüfungen vor Übergaben durch
- Die Pflege, Anpassung und Korrektur von Daten im System übernimmst du eigenständig
- Beim Aufbau und der Pflege von Reporting-Strukturen wirkst du mit und erstellst regelmäßige Berichte
- Du führst fachliche Analysen und Auswertungen durch, um Prozesse zu optimieren
- Bei der Analyse und Dokumentation technischer oder prozessualer Fehler unterstützt du und erarbeitest Lösungen
- Du arbeitest in bereichsübergreifenden Taskforces mit, von der Datenaufbereitung über fachlichen Austausch bis zur Problemlösung
- Die Steuerung und Betreuung externer Inkassodienstleister*innen begleitest du aktiv
- Du unterstützt bei der Definition, Überwachung und Auswertung von Dienstleister*innen-KPIs und leitest Optimierungsmaßnahmen ab
- Eingehende Rechnungen prüfst du und klärst Unstimmigkeiten mit externen Inkassodienstleister*innen
- Regelmäßige Abstimmungen zu Erwartungen, Zielsetzungen und Leistungskennzahlen mit den Dienstleister*innen führst du durch
- Bei der Definition von Reporting-Anforderungen wirkst du mit und überprüfst die gelieferten Ergebnisse
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Bezug
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Mahn- und Inkassoverfahren mit und hast auch bereits Kenntnisse im Bereich Buchhaltung und Debitorenmanagement
- Ein gutes Zahlenverständnis und sorgfältiges Arbeiten zeichnen dich aus
- Du arbeitest analytisch und strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
- Eigenorganisation und ein sicheres Fristenmanagement gehören zu deinen Stärken
- Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Verhandlungsgeschick überzeugst du im Austausch mit Kund*innen und Partner*innen
- Du bist durchsetzungsfähig und gleichzeitig kund*innenorientiert
- Deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
- Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!
- Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!
- Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
- Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
- Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
- Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
- Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
- Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
- Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
- Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
- St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
- Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits