Job Description
Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.
Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.
Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.
Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!
- Du übernimmst die Verantwortung für unser internationales Kundenbindungsprogramm „Fressnapf Friends“ und stärkst die Loyalität unserer Kund:innen
- Dabei entwickelst du das Programm kontinuierlich weiter – von der Ideenfindung bis zur Erfolgsmessung
- Außerdem konzipierst du Initiativen, die das Programm noch attraktiver machen, und verankerst es nachhaltig im Unternehmen
- Gemeinsam mit nationalen und internationalen Teams steuerst du die Umsetzung deiner Konzepte
- Darüber hinaus überzeugst du Stakeholder von deinen Ideen und begleitest die Implementierung
- Du stellst den reibungslosen Betrieb des Programms sicher und optimierst bestehende Prozesse kontinuierlich
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Zudem verfügst du über mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Loyalty-Bereich und bringst Innovationsfreude mit
- Du zeichnest dich durch starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie technisches Verständnis aus
- Außerdem hast du Erfahrung in der Steuerung von cross-funktionalen und internationalen Teams
- Mit deiner Kommunikationsstärke begeisterst du andere und erstellst überzeugende Präsentationen
- Darüber hinaus bist du digital-affin, sicher im Umgang mit MS Office und sprichst sehr gut Englisch
- Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
- Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
- Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
- Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
- Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
- Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
- Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
- Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.