Job Description
Wusstest Du, dass…KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.
Als MitarbeiterIn bei KONE wirst Du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Customer Performance Officer (m/w/d) für unsere Zentrale in Hannover.
- Du überwachst definierte Schlüsselkennzahlen und führst einfache Ad-hoc-Auswertungen nach Vorgabe durch
- Auffälligkeiten in Leistungskennzahlen meldest Du zur weiteren Bewertung an die Führungskräfte
- Regelmäßige Berichte über Leistungskennzahlen erstellst Du zur Information des Managements
- Beim Abgleich und der Weiterentwicklung von Berichtsformaten mit anderen Abteilungen wirkst Du aktiv mit
- Du unterstützt Führungskräfte und Teams bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Leistungsverbesserung und Zielerreichung
- In Projekten bringst Du Dich im Rahmen klar definierter Aufgabenstellungen engagiert ein
- Abgeschlossene Ausbildung an einer Fachschule (z. B. Betriebswirt/in (m/w/d)) oder eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Change- oder Projektmanagement wünschenswert
- Erweiterte Kenntnisse in Salesforce und Excel
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Datenanalyse und Interpretation
- Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, Probleme zu identifiziere und Ursachen zu analysieren
- Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Du erfüllst nicht alle oben genannten Anforderungen? Macht nichts – zeig‘ uns gerne, wo genau DEINE Talente und Interessen liegen!
- Entgelt: 35h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich.
- Arbeitsorte: flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Arbeit von zu Hause
- Einarbeitung: Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen
- Schulungsangebot: vielseitig in unserer eigenen KONE Academy
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit KollegInnen gehören für uns dazu
- Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und vieles mehr