IT Support Essen (m/w/d)

Converge Technology Solutions GmbH

  • Essen
  • Post Date: 6. November 2025
Job Description

Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.


  • Du betreust unsere Endkunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde vor Ort
  • Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung, Fehlerbeseitigung, Installationen, Softwareverteilung, Hyper-V, VMWare, sowie Netzwerkanalyse
  • Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
  • Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Software und im Bereich Clientgeräteverwaltung
  • Von Vorteil, aber nicht Bedingung sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Client- und Server Administration
  • Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
  • Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
  • attraktive Benefits wie z.B. einen Firmenwagen-auch für die private Nutzung, Mitarbeitervorteile, eine Betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
  • eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
  • innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
  • persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


Deine Ansprechpartner:

#bewirb Dich gerne per Du!

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