Job Description
Die :em AG entwickelt innovative Methoden und Softwarelösungen für das Engineering und verfügt als Integrator von IT-Systemen über ein umfassendes branchenübergreifendes Portfolio. Getreu der Vision „Wir liefern die digitale Zukunft für das Engineering & Manufacturing.“ unterstützt die :em AG mit ihren Dienstleistungen und Software-Applikationen die konkrete Umsetzung der Digitalen Transformation bei ihren Kunden. Dazu entwerfen die Mitarbeiter*Innen Digitalisierungsstrategien und Roadmaps und helfen bei der Realisierung einer modellbasierten, digitalen Entwicklung. Mit dem Produkt ReqMan® sowie einem breiten Beratungsportfolio mit Themen wie Digital Twin (DT), Enterprise Architecture Management (EAM), Product Lifecycle Management (PLM), Digital Services & Cloud, Digital Manufacturing, Data Analytics & AI, Model Based Systems Engineering (MBSE), Kooperations- und Anforderungsmanagement oder Model Based Definition (MBD) bedient die :em AG Kunden aus den Branchen Mobility & Transportation, Maschinen- und Anlagenbau, Luft- und Raumfahrttechnik, Elektro- und Informationstechnik sowie Medizintechnik und Life Science.
Wir bringen unsere eigene Software ReqMan® Tag für Tag voran, diskutieren und gestalten UseCases. Wir unterstützen über 200 Kunden dabei, mit ReqMan® Ihre Prozesse produktiver zu gestalten.
Als Anwendungsspezialist (m/w/d) gehören unter anderem zu deinem Aufgabenfeld:
- Qualifizierung von Kundenanforderungen und Einbringen eigener Ideen
- Gestalten und Prüfen von Funktionen im Gesamtsystemkontext
- Betreuen und Beraten von Anwendern
- bei Fragen, Problemen und neuen Anwendungsfällen
- via Supportportal oder Remoteverbindung
- bei Softwareeinführung und Produktivnutzung
- Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung in deutscher und englischer Sprache
- Manuelle Softwaretests zur Sicherung der Softwarequalität und Prüfung der Vollständigkeit und Sinnhaftigkeit
- Abstimmung mit dem Entwicklerteam
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit technischer Ausrichtung
- gute IT-Kenntnisse
- Fähigkeit zur Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu verstehen
- Analytisches Denkvermögen
- Bereitschaft mitzudenken, mitzugestalten und mitzuwirken
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ein hochmotiviertes und qualifiziertes Beratungsteam, das sich in hohem Maße mit den gesetzten Zielen und Werten von :em identifiziert
- exklusive Kunden und fachliche Herausforderungen
- weitreichende Möglichkeiten der persönlichen Weiterbildung
- ein attraktives Gehaltsmodell sowie flexible Arbeitszeiten
- Arbeit in kleinen Teams
- die Möglichkeit, die Arbeitsumgebung und Aufgabenbereiche aktiv mitzugestalten
- ein Mentor (m/w/d), der Sie bei Ihrer Einarbeitung in ein spannendes Projektumfeld unterstützt
- Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszuwendungen
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Firmenevents