Operations Manager (m/w/d)

Job Description

Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Gegenstände wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, ganz gleich, ob von materiellem oder ideellem Wert, zu jeder Zeit geschützt sein.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, betreiben wir bundesweit ein innovatives Konzept von Hochsicherheitstresoren mit automatisierten Schließfachanlagen, welche mit hilfe verbauter Robotik gesteuert und mit eigens entwickelter Software verwaltet werden, sodass unsere Privat- und Geschäftskunden jederzeit Zugang zu ihren Schließfächern haben. Dabei sollen unsere Kunden sich in unseren hochwertig ausgestatteten Standorten in Berlin, München, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf und Stuttgart durch unseren persönlichen Kundenservice sowie das 24/7 Sicherheitspersonal jederzeit sicher und wohlfühlen.

Darüber hinaus entwickeln wir unser Geschäftsmodell und unsere Produkte, wie z.B. auch den Edelmetallverkauf, stetig weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis vor Ort zu bieten, wobei sich jeder Mitarbeiter eigeninitiativ mit Ideen und Projekten einbringen kann. Werde auch Du Teil des Teams und verwirkliche mit uns Deine persönliche Erfolgsgeschichte!

Mehr über uns und unser Angebot findest Du auf www.trisor.de .


In dieser Rolle bist Du die rechte Hand der Bereichsleitung Operations und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer Standorte – sowohl remote als auch vor Ort in Deutschland mit nahem Standortbezug:

  • Betriebsmanagement: Du stellst den reibungslosen Ablauf aller technischen und infrastrukturellen Prozesse an unseren Standorten sicher.

  • Schadensmanagement & Wartung: Du organisierst und verfolgst Reparaturen, Wartungsintervalle und Updates an Gebäudetechnik, Geräten und IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen.

  • Koordination externer Dienstleister: Du bist Schnittstelle zu Reinigung, Hausmeisterservice, Security, Strom- und Internetanbietern sowie Wartungsfirmen.

  • Compliance & Prüfungen: Du unterstützt bei regelmäßigen Checks zu Brandschutz, Fluchtwegen und Sicherheitsrichtlinien.

  • Vorfallsmanagement: Du hilfst beim Umgang mit sicherheitsrelevanten Vorfällen (z. B. technische Ausfälle, Notfälle).

  • Prozessverbesserung: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Standards, Tools und Abläufe im Facility Management weiter.


  • Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und mit einem ausgeprägten Sicherheitsbewusstsein

  • Du packst gerne selbst mit an und hast ein gutes Auge für Details

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Operations, Facility Management, Sicherheit oder Infrastruktur ist von Vorteil

  • Du bringst technisches Verständnis und Organisationsgeschick

  • Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und arbeitest gerne mit verschiedenen Bereichen zusammen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und konversationssichere Englischkenntnisse


  • Ein herzliches, engagiertes Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
  • Viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Organisation, Dokumentation und Servicegedanken
  • Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Miteinander, das wirklich gelebt wird
  • Natürlich auch eine Sommer- und Weihnachtsfeier, regelmäßige Teamevents

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