Job Description
Wir bei der DIS AG suchen derzeit Mitarbeiter im technischen Customer Service (m/w/d) für den Raum Nürnberg ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine technische Ausbildung absolviert? Sie sind kommunikativ und würden gern im kaufmännischen Bereich durchstarten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im technischen Customer Service (m/w/d).
Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeitern.
- Annahme und Bearbeitung von Anrufen oder Tickets von Monteuren bei technischen Problemen oder Fehlermeldungen
- Erste Analyse und Eingrenzung der Störung
- Anleitung der Monteure bei der Fehlersuche oder zur Durchführung einfacher Reparatur- bzw. Diagnosemaßnahmen
- Dokumentation der Fehler, Ursachen und durchgeführten Maßnahmen
- Sie haben eine technische Ausbildung absolviert oder haben bereits erste Erfahrungen im technischen Handwerk gesammelt
- Gute Kenntnisse in den gängigen EDV-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und technisches Know-How
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit nach der Einarbeitung 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten