Learning & Development Specialist (m/w/d)

Job Description

Tagtäglich engagieren sich rund 15‘000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um den Menschen unterwegs mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘700 kleinflächigen Verkaufsstellen von Valora befinden sich an Hochfrequenzlagen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Luxemburg und den Niederlanden. Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und die beliebte Eigenmarke ok.– sowie ein stetig wachsendes Angebot an digitalen Services. Ebenso betreibt Valora eine der weltweit führenden Produktionen von Laugengebäck und profitiert im Bereich Backwaren von einer stark integrierten Wertschöpfungskette. Die Valora Gruppe mit Firmensitz in Muttenz in der Schweiz ist die europäische Retaileinheit von Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA).

Mit über 550 Verkaufsstellen sorgt die Division Valora Food Service Deutschland an Hochfrequenzlagen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden für das kleine Glück unterwegs. Zur Division gehören die Formate BackWerk, Back-Factory, Ditsch und Frittenwerk.

• Als Learning & Development Specialist (m/w/d) in der Abteilung Franchise bist Du für die Aus- & Weiterbildung unserer Systempartner:innen und Außendienstmitarbeitenden zuständig und vermittelst ihnen das systemrelevante Know-how
• Gemeinsam mit den anderen Trainern analysierst Du den Lernfortschritt und entwickelst Erfolgsmessungen
• Du führst regelmäßig Trainings und Schulungen auf Deutsch und Englisch durch und sorgst so dafür, dass alle fachlich auf dem neuesten Stand bleiben
• Du entwickelst neue Trainingsformate und optimierst bestehende Schulungen – von Powerpoint-Präsentationen bis zu innovativen Lernmethoden
• Gemeinsam mit dem Außendienst und Franchise identifizierst Du Trainingsbedarfe und leitest daraus passgenaue Weiterbildungsangebote ab
• Zusätzlich digitalisierst Du unsere Schulungsinhalte und gestaltest moderne E-Learnings
• Du begeisterst potenzielle Franchiseinteressenten auf Informationsveranstaltungen für unsere Brands
• Außerdem schulst Du Auditoren und sorgst für einheitliche Standards und hohe Qualität

• Du identifizierst Dich mit unseren Werten „Offen“, „Leidenschaftlich“, „Vertrauensvoll“, „Füreinander, Miteinander“ und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
• Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
• Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
• Wissen weiterzugeben ist Deine Herzensangelegenheit und Weiterbildung Dein Steckenpferd – so machst Du unsere Systemstandards zum Aha-Erlebnis
• Du hast Dein Studium im Bereich Psychologie, Pädagogik oder einer vergleichbaren Richtung oder Deine Ausbildung mit einer Fortbildung im Bereich Schulung / Training erfolgreich abgeschlossen. Außerdem verfügst Du über Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings
• Dir sind verschiedene Methoden bekannt, um den Schulungsteilnehmern die Inhalte adressatengerecht & mitreißend zu vermitteln und passende Handouts zu erstellen

• Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
• Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen „Beruf & Kinder“ und „Beruf & Pflege“
• Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
• Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr …

Dein Bereich:

Unser Bereich „Operations“ stellt sicher, dass unsere Kund:innen zu jeder Zeit und überall auf das kleine Glück unterwegs zählen können. Hier werden neue Franchise- oder Agenturpartner ausgewählt, betreut, geschult oder im operativen Alltag in den Stores unterstützt.

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