Job Description
Unser Unternehmen, Bains Automaten, ist im Bereich des Groß- & Einzelhandels tätig und spezialisiert auf Automatenlösungen. Als kleines Unternehmen legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Mit unserer langjährigen Erfahrung und Expertise sind wir ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen für ihre Bedürfnisse.
Bei uns kannst du deine Fähigkeiten als Sachbearbeiter/in im Kundenservice unter Beweis stellen und Teil eines engagierten Teams werden. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative geschätzt wird und du die Möglichkeit hast, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft im Bereich Automatenlösungen mit!
- Deine Aufgabe umfasst die Versandabwicklung mit Paketdienstleistern und Speditionen, während Du Dich gleichzeitig um die Bearbeitung von Reklamationen kümmerst
- Im Bereich Kundenservice wirst Du Kontaktpunkte weiterentwickeln und offene Anliegen sorgfältig nachverfolgen
- Du sorgst dafür, dass alle relevanten Daten präzise erfasst werden, während Du gleichzeitig die Aufträge aus technischen Bereichen im Auge behältst
- Mit Deiner Unterstützung werden Gutschriften erstellt und der Customer Solutions Bereich kontinuierlich weiterentwickelt
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und kannst Deine sehr guten Deutschkenntnisse effektiv einsetzen
- Deine starke Kundenorientierung und Service-Mentalität zeichnen Dich aus und lassen Dich in der Kundenbetreuung glänzen
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und der Fähigkeit zur Teamarbeit bereicherst Du unser Team
- Du kannst Dich auch auf Englisch gut verständigen und gehst eigenverantwortlich an Deine Aufgaben heran
- Der versierte Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich und Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du gestaltest deinen Arbeitstag flexibel und passt ihn deinem Leben an
- Nutze die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, und bleibe flexibel
- Sichere dir attraktive Rabatte und spare bei vielen Anbietern