Job Description
Wir suchen Persönlichkeiten!
Du liebst die Herausforderung in der gehobenen Hotellerie?
Du brauchst Abwechslung, kannst Dich schnell in neue Strukturen und Arbeitsbereiche einarbeiten und hast Spaß im Umgang mit Gästen? Guter Service ist für Dich eine Herzensangelegenheit und Du besitzt das Gastgeber-Gen? Du bist kommunikativ und arbeitest gern im Team? Du zeigst unseren Gästen und Kollegen gleich beim Eintreten, welche Herzlichkeit uns ausmacht?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Anstellungsart: Vollzeit
In unserem modernen Businesshotel erwartet Dich ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem Nachtdienst.
- Du bist Ansprechpartner für unseren nationalen und internationalen Gäste
- Handling von Gästereklamationen und die stetige Optimierung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer offenen Kommunikation und guten Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Die Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards unseres Hauses und der Marke IHG
- Die Einarbeitung, Anleitung, Motivation und Betreuung von Auszubildenden und Mitarbeitern in der Nachtschicht
- organisatorische und administrative Aufgaben, sowie der Kassen- und Tagesabschluss
- die Erstellung von Tagesberichten, Statistiken und die Rechnungskontrolle
- die Verantwortung der Sicherheit als Manager on Duty in der Nacht
- Unterstützung und Vertretung des Night Managers
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich
- Du hast eine hohe Serviceorientierung, Empathie und Verantwortungsbewußtsein
- ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Du kannst dich gut strukturieren und arbeitest selbstständig und genau
- Du verfügst über eine positive und optimistische Grundmotivation
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit den gängigen Computersystemen
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Wir suchen authentische Persönlichkeiten, die sich selbst treu bleiben und tun, was sie sagen.
Werde Teil unseres Teams und lebe unser Motto "Making Guests Smile"!
- Attraktive Nachzulagen (steuerfrei)
- Ein erfrischendes und motiviertes Team
- Berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Seminare
- Moderne und flexible Arbeitszeiten
- Eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket
- Dank unseres Anschlusses an die InterContinental Hotels Group besondere Vorteile der Hotelgruppe
- Kostenfreies Parken
- Kostenfreie Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
- Hauseigene Kantine (Mitarbeiterverpflegung)
- Shoppingrabatte und mehr durch Teilnahme an Corporate Benefits