Job Description
Das Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration – werde Cocoonie!
In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Jedes Individuum trägt zur Einmaligkeit jeder einzelnen Sekunde bei. Auch bei uns gleicht daher kein Tag dem anderen. Allerdings triffst Du bei uns auf Komponenten, die Deinen Arbeitstag mit Abwechslung und Vielfalt noch weiter anreichern.
In unserem multinationalen Team kannst Du Deinen interkulturellen Horizont tagtäglich erweitern und zugleich Deinen eigenen Lebensstil mit Deinen Co-Coonies teilen. Und auch im Rahmen unsers Wachstums eröffnen sich Dir einzigartige Möglichkeiten, neue Städte, Gepflogenheiten und Aufgaben zu entdecken und zu meistern. Werde Teil unserer Cocoonity!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf und die professionelle Organisation unserer Reservierungsabteilung mit derzeit 10 Mitarbeiter*innen sicher.
- Du bringst die Abteilung mit strategischem Denken, Empathie und Weitblick auf ein neues Level und bereitest sie auf die weitere Expansion vor.
- Du fungierst als Back Up für den Head of Revenue für unsere 10 Häuser und übernimmst in Absprache auch das Yieldmanagement eigenständig.
- Du stehst in engem Austausch mit dem Director of Operations.
- Du bist das Bindeglied zwischen Front Office, Reservierung, Marketing, Revenue und Event um Verkaufsstrategien, Angebote und Aktionen erfolgreich umzusetzen.
- Du bist verantwortlich, die digitale Guest Journey ganzheitlich zu betreuen und alle betroffenen Abteilungen zusammenzubringen.
- Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bist so eine Vorbildfunktion für das Reservierungsteam.
- Du bist verantwortlich für die Umsetzung neuer Strukturen und Prozesse.
- Du bist für die kontinuierliche Qualitätssicherung im gesamten Reservierungsprozess verantwortlich, schulst, förderst und entwickelst das Team weiter.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (oder Studium) in der Hotellerie sowie mehrjährige und umfassende Erfahrung im Bereich Reservierung und Revenue mit Führungsverantwortung in vergleichbarer Position.
- Du bist ein Teamplayer mit einer offenen, kommunikativen, positiven und motivierenden Ausstrahlung („Hands on Mentalität“) .
- Du bist empathisch und hast immer ein offenes Ohr für die Kolleg:innen- und Gästeanliegen.
- Du hast eine konstruktive, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Enthusiasmus, Verantwortungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick gehören ebenso zu deinen Eigenschaften wie eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
- Du bist kreativ und hast ein Gespür für Trends und Entwicklungen am Hotelmarkt.
- Du bist mit verschiedenen EDV- und Hotelsoftwareprogrammen auf Administrator-Ebene vertraut.
- Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt - inhabergeführt, jung und modern.
- Du erhältst eine leistungsgerechte Bezahlung und Wachstumschancen, da wir unser Wissen gerne weitergeben.
- Du wirst weder verhungern noch verdursten: Es gibt Getränke und ein leckeres Frühstück in unseren Hotels.
- Du bist ready for the future: Bei uns hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
- Du bist Du: Ob Azubi oder Geschäftsleitung – wir duzen uns!
- Du kommst in ein herzliches und beständiges Team, das nach getaner Arbeit auch gerne mal feiert und regelmäßig Teamevents organisiert!
- Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F&B-Discounts in den eigenen Hotels.
- Du kannst dich intern & extern weiterbilden.
- Du kannst eine kostenfreie Urban Sports Mitgliedschaft abschließen und damit überall sporteln, wo du möchtest.
Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling?
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