Job Description
Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder Haushaltsgeräte. In vielen Bereichen der Elektronik gehören wir inzwischen zu den Weltmarktführern. Dies verdanken wir nicht zuletzt dem langjährigen Vertrauen unserer leidenschaftlichen und anspruchsvollen Kunden. Wir beschreiten neue Wege, bringen Innovationen hervor und ermöglichen schon heute die Technik der Zukunft. Seien Sie stets einen Schritt voraus und machen auch Sie sich unser Motto zu Eigen: „Life's Good!“
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Product Specialist (Product Management) (w/m/d)
TECHNISCHES PRODUKTMANAGEMENT (~ 70%)
- Unterstützung von Marketing- und Verkaufsteams bei allen Fragen zu bestehenden und neuen Produkten
- Maßgebliche Verantwortung für die Produkteinführung und Ausphasung
- Gestaltung der Produktstrategie für unsere HVAC Produkte mit Rücksprache an das HQ
- Erstellung oder Übernahme und Verwaltung aller Produktdokumentationen (z. B. Handbücher, Ausschreibungstexte, Datanorm-Dateien, Kataloge, Präsentationen usw.).
- Erstellung von Wettbewerbs- und Produktvergleichen
- Management der erforderlichen Produktzertifizierungen
- Regelmäßige Überprüfung aller relevanten Normen und Vorschriften, Weitermeldung relevanter Änderung
- Teilnahme an Verbandsversammlungen
SUPPORT (~ 30%)
- Unterstützung der Installateure, Großhändler und interner Teams bei allen technischen Fragen per Telefon, E-Mail und in Ausnahmefällen vor Ort.
- Identifikation technischer Probleme, Entwicklung von Lösungen und Koordination bei eventuellen Produktfehlern mit der Serviceabteilung
- Überwachung, Analyse und Reporting aller Servicefälle, um ein gutes Verständnis der tatsächlichen Probleme zu erhalten und Gegenmaßnahmen zu entwickeln
- Bachelor oder Ingenieur Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Gutes technisches Verständnis, Kenntnisse in der Klimatisierung, insbesondere in VRF Systemen, Chillern und Wärmepumpen (mindestens 2 Jahre Erfahrung bevorzugt)
- Gute Kenntnisse der PC-Anwendungssoftware, insbesondere für Excel und PowerPoint
- Bereitschaft, gelegentlich innerhalb Deutschlands zu reisen
- Praktische Denkweise und Bereitschaft zur Entwicklung unseres Geschäfts
- Fließend Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Modernes und internationales Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung sowie Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Fitnessangebot des Unternehmens (EGYM Wellpass)
- Monatliche Essens-/Verpflegungszuschüsse (Pluxee)
- Mitarbeiterrabatte für LG-Produkte
- Unternehmensvergünstigungen und andere Plattformen für Mitarbeiterangebote
- Mitarbeiterparkplätze