Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d)

Heiligenfeld GmbH

  • Berlin
  • Post Date: 29. October 2025
Job Description

Wir sind eine werteorientierte und innovative Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 8 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 950 Mitarbeiter*innen.


  • Sie sind Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten und begleiten sie mit Kompetenz und Einfühlungsvermögen.
  • Sie unterstützen unser Team mit allgemeinen Rezeptions-, Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben.
  • Sie übernehmen die Terminplanung und -koordination für unsere Patienten.
  • Kaufmännische Aufgaben wie die Pflege von Stammdaten, Rechnungsstellung und die Führung des Kassenbuches gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.

  • Eine abgeschlossene medizinisch-kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Hotelgewerbe.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende digitale Kompetenz.
  • Eine gute Allgemeinbildung sowie exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Flexibilität, Mobilität und Freude an der Arbeit mit Menschen.
  • Idealerweise Erfahrung am Empfang, in der Terminplanung oder in der Abrechnung.

  • Sie werden systematisch und strukturiert eingearbeitet
  • Sie arbeiten in einem gut unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum für innovative Konzept
  • Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Neben 10 Tagen Fortbildungsurlaub bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur kostenfreien Teilnahme an Seminaren unserer Akademie Heiligenfeld
  • Sie können Beruf und Familie durch geregelte Arbeitszeiten gut vereinbaren
  • Sie haben Anspruch auf attraktive betriebliche Leistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss)
  • Wir verfügen über ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sie haben die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung der Klinikgruppe Heiligenfeld mitzuwirken
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