(Senior) Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Experience & Market Insights

Job Description

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standorte Halle (Saale) oder remote in Vollzeit unbefristet als (Senior) Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Experience & Market Insights.


  • Methodische Beratung von internen & externen Stakeholdern in allen relevanten Fragestellungen
  • Planung, Organisation, Durchführung von quantitativen & qualitativen Marktforschungsprojekten
  • Konzeption von Studiendesigns & -materialien (Fragebögen, Interview-/Moderationsleitfäden)
  • Programmierung von Online- & Telefonbefragungen
  • Auswahl, Briefing & Steuerung von Drittdienstleistern
  • Durchführung von Einzelinterviews, Moderation von Gruppendiskussionen & Online Communities
  • Analyse und Interpretation quantitativer & qualitativer Daten
  • Erstellung adressatengerechter Ergebnisberichte und Management Summaries
  • Ergebnispräsentationen und -workshops bei internen & externen Stakeholdern
  • Akquisepräsentationen und gemeinsame Weiterentwicklung des Leistungsportfolios
  • Unterstützung in strategischen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe sowie bei Fachtagungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozial-
  • wissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung oder Statistik
  • Fundierte Berufserfahrung im Bereichen Marktforschung vorzugsweise im Finanzmarkt
  • Versierter Umgang mit Datenanalysetools (SPSS, SPSS Syntax) sowie MS Office Paket
  • Sicheres Auftreten sowie eine selbständige & strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lösungs- & Ergebnisorientierung
  • Hohe Kunden- & Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität
  • Die Bereitschaft, mindestens einen Tag pro Woche an unserem Standort in Halle (Saale) zu sein

  • Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
  • Interessante und vielfältige Aufgabengebiete inkl. Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
  • Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
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