Call-Center-Agent Inbound (m/w/d)

ASP-Agentur NRW KG

Job Description

Die ASP ist ein mittelständiges Familienunternehmen, das sich seit über 15 Jahre auf dem Gebiet der Messwesen für Energieunternehmen mit in zwischen bis zu 500 Mitarbeiter/-innen in mehreren Bundesländern etabliert hat und beständig wächst.

Unsere Kernaufgabe, Ablesung, Zähler, Montage für Energieversorgungsunternehmen.

Wir suchen Sie zur Teamerweitung ab sofort für den Standort in Kamen.


  • Unterstützung im Team
  • Aktive Mitarbeit in der Planung, Organisation, Abwicklung von Aufträgen
  • Backoffice und Ansprechpartner für unseren Außendienst
  • Überwachung von Aufgaben und Steuerung
  • kaufmännische Aufgaben
  • telefonische Korrespondenz mit Endkunden
  • Teamarbeit
  • Beantwortung von Anfragen in digitaler Form
  • Fallbearbeitung
  • Berichterstellung
  • Mögliche Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 08.00 bis 18.00 Uhr (flexibel)


  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • schnelle Auffassungsgabe

  • gute mathematische Fähigkeiten

  • Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Eigeninitiative und Serviceorientierung

  • Strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten


  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • moderne Arbeitsplätze
  • kostenlose Massage
  • Weiterbildungsangebote
  • Familienbetrieb
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