Job Description
Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen - das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten. Für unseren Geschäftsbereich Müllabfuhr suchen wir am Standort Gradestraße eine:n Mitarbeiter:in operativer Betrieb (w/m/d) Entgeltgruppe 9a TVöD VKA Was wir bieten Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL). Work-Life-Balance: Wir haben eine 39-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit Freizeitausgleich sowie Teilzeitmöglichkeiten. Mobilität: Wir bieten Fahrrad-Leasing und bezuschussen BVG-Jobticket oder Deutschlandticket Moderner Arbeitsplatz: Wir ermöglichen ein komfortables Arbeiten durch cloudbasierte Anwendungen, MS Teams, eine Beschäftigten-App und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze. Sicherheit: Als krisensichere Arbeitgeberin bieten wir dir einen unbefristeten Job mit Sinn. Alle unsere Benefits findest du unter bsr.de/benefits . Was du mit uns gestaltest Aufnehmen und Beantworten telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen Gewährleisten einer zeitnahen Auftragsbearbeitung sowie einer kundenorientierten Beratung zu unseren Dienstleistungen Erstellen von Angeboten für Standard- und Sonderleistungen sowie Klärung von Reklamationen und Beschwerden Erfassen und Bearbeiten aller Kundenkontakte (Anfragen und Beschwerden), inkl. des kundenbezogenen Schriftverkehrs Mitarbeit bei Planungs- und Koordinationsaufgaben und Stammdatenpflege Was du mitbringst Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung Fachkenntnisse relevanter gültiger Verfahrens- sowie Arbeitsanweisungen des Qualitätsmanagements (QUAMS) DV-Kenntnisse (insbesondere SAP R3/CRM, MS Office, Excel) Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft Führerschein Klasse B wünschenswert Inhaltselement "teambeschreibung" fehlt Inhaltselement mit "Überschrift" einfügen oder ergänzen! Inhaltselement "teambeschreibung" fehlt Inhaltselement mit "Text" einfügen oder ergänzen! Interessiert? Dann bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 07.11.2025 über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir leben Vielfalt: Wir fördern die berufliche Gleichstellung! Angesprochen und willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welchen Geschlechts (w/m/d) und welcher Herkunft. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Um den Anteil von Frauen in unterrepräsentierten Bereichen und Menschen mit Migrationshintergrund zu erhöhen, sind die Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Migrationshintergrund ausdrücklich erwünscht. Berliner Stadtreinigung (BSR) Online-Bewerbungsformular unter www.bsr.de Kontakt: Personalgewinnung E-Mail:
[email protected] Telefon: +49 30 7592-1000
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