Job Description
S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.
Du hast Lust, die Telefonberatung gemeinsam mit uns noch erfolgreicher zu machen? Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Telefonberater (Outbound) (m/w/d)
Befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung für ca. 21 Monate
- Du sprichst unsere kreditaffinen Kunden über ein modernes Dialer-System an und vertreibst unsere Produkte
- Du bist verantwortlich für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon und erkennst Cross-Selling-Potenziale
- Du berätst unsere Kunden zum passenden Absicherungsbedarf und zeigst Möglichkeiten Zusammenfassung von Ratenkrediten auf
- Du wirkst sowohl im Team als auch bei unseren Prozessen an der Weiterentwicklung mit
- Du hast Lust die Telefonberatung noch erfolgreicher zu machen
- Am besten bringst Du eine kaufmännische Ausbildung mit
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb am Telefon, idealerweise in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telekommunikation mit
- Wünschenswerterweise hast Du erste Anwendungskenntnisse mit moderner Call-Center-Technik
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien
- Du weist eine starke Kunden- und Serviceorientierung auf und gehst immer mit gutem Beispiel voran
- Dein sehr gutes Verhandlungsgeschick, Deine Kommunikations-Skills und Deine Verkaufs-Fähigkeiten sind Dein Erfolgsgarant
- attraktive Vergütung (Tarifvertrag privater Banken, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad, u.v.m.)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u. a. mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage zzgl. Bankfeiertage)
- Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Betriebsarzt, Grippeschutzimpfungen, Beratungsangebote)
- regelmäßige Firmenevents und Sportangebote (z.B. Jahresauftaktveranstaltung, Sommerfest und Weihnachtsfeier, Tischtennis, Yoga, Firmenlauf u.v.m.)