Job Description
Die DGBB entwickelt berufsbegleitende Weiterbildungen für vielfältige Fachthemen und Branchen. In unseren Fachakademien Deutsche Hotelakademie (DHA), Deutsche Sportakademie und ALH-Akademie werden Fachwissen und anwendungsorientierte Kompetenzen in den Bereichen Hotellerie & Gastronomie, Sport, Fitness & Gesundheit sowie ganzheitliche Gesundheit & Beratung vermittelt.
Wir bieten berufsbegleitende, effiziente und flexible Weiterbildungen an, die sich in besonderem Maße den Bedürfnissen von Berufstätigen in der modernen Arbeitswelt anpassen. Unsere Programme und Lehrgänge bieten Menschen die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Perspektiven zu entdecken.
Persönlicher Kontakt und kompetente Beratung stehen bei uns an erster Stelle. Für unser Service- und Beratungsteam suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, fachlich versierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Beratung und Vertrieb, die unser Angebot überzeugend nach außen trägt.
Studienberater / Campusberater / Weiterbildungsberater (m/w/d)
Schwerpunkt Studienorganisation
- Persönliche und vertriebsorientierte Beratung der Interessenten über alle Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Online-Meetings)
- Durchführung bedarfsorientierter Gespräche: Wünsche und Ziele der Interessenten analysieren und umfassende Beratung zu den Weiterbildungsmöglichkeiten der Akademien anbieten
- Betreuung der Interessenten vom Erstkontakt bis zum Vertragsschluss einschl. Dokumentation im IT-System
- Organisatorische und administrative Beratung sowie Betreuung unserer Teilnehmenden, inkl.:
- Durchführung der Welcome Calls zu Lehrgangsstart
- Allgemeine Kommunikation, Terminkoordination sowie Unterstützung bei Veranstaltungs- und Prüfungsbuchungen
- Inhaltliche und technische Vor- und Nachbereitung sowie Begleitung von Webinaren und Seminaren (Präsenz und digital)
- Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Kauffrau/-mann im Dialogmarketing, Büromanagement, Veranstaltungsmanagement oder ähnliches
- Freude am Telefonieren und daran andere zu beraten - sei es digital, telefonisch oder vor Ort
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Interesse an den Themen unserer Akademien
- Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel) und ZOOM; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Berufserfahrung und Branchenkenntnis in der Aus- und Weiterbildung sind von Vorteil
- Vielseitige und spannende Aufgaben, die Dich fordern und begeistern werden – keine Kaltakquise
- Ein engagiertes Team, das sich auf Deine Expertise freut
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine strukturierte Einarbeitung in einem positiven und wertschätzenden Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Dienstbike für mehr Mobilität
- BGM-Angebote (Urban Sports Club)
- Jobticket nach Absprache
- Einen ergonomischen Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Köln