Assistant Reservation Manager (m/w/d/k.A.)

Job Description

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.


Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Um unser engagiertes Team zu verstärken, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, mit Leidenschaft für Organisation, Kommunikation, Verkaufsgeschick und einem guten Zahlenverständnis
  • Unterstützung der Revenue- und Reservierungsleitung im operativen Tagesgeschäft
  • Annahme, Bearbeitung und Bestätigung individueller Buchungen und Gruppenreservierungen
  • Pflege und Optimierung der Buchungssysteme (PMS Opera Cloud, Channel Manager, OTA-Portale) sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
  • Schulung und Unterstützung des Reservierungsteams sowie der Young Talents
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Convention Sales und Housekeeping
  • Sicherstellung einer professionellen, service- und verkaufsorientierten Gästekommunikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein duales Studium im Hotelmanagement sowie nachfolgend mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reservierung
  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Verkaufsgeschick und Kommunikationsstärke sowie Begeisterung für Gastfreundschaft und Teamarbeit
  • Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Hotelsoftware-Systemen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind absolute Voraussetzung

  • Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit der Althoff & Dehoga Academy
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
  • Moderne und sportliche Arbeitskleidung inklusive Reinigung
  • Jobticket mit Fahrtkostenzuschuss
  • Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.
  • JobRad- Angebot
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
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