Job Description
Du stehst schon morgens unter Strom, sprudelst vor Energie und möchtest die Dinge ins Rollen bringen? Dann passt du perfekt zu uns. Wir sind ein serviceorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit den Schwerpunkten Energie, Wasser, Mobilität, Telekommunikation und Freizeit für Neumünster und Umgebung – ökologisch, familienorientiert und fest verwurzelt. Mit voller Kraft setzen sich unsere rund 850 Mitarbeiter*innen für ihre Region ein.
Der Bereich Telekommunikation der SWN Stadtwerke Neumünster GmbH, sucht zum 01.01.2026 befristet bis 31.12.2027 Energiebündel wie dich als:
Sachbearbeiter (d/m/w) im Kundenservice Telekommunikation
Das Team aus dem Bereich "Aktivierung und Portierung" freut sich auf eine*n Teamplayer*in wie dich. Gemeinsam seid ihr erste Ansprechpersonen für unsere privaten und gewerblichen Kund*innen im Bereich Telekommunikation sowie für die jeweiligen Carrier.
- Wir verbinden die Menschen aus Schleswig-Holstein mit unseren lichtschnellen Glasfaseranschlüssen. Genau dafür suchen wir dich als Verstärkung.
- Als flächendeckend größter Anbieter in Schleswig-Holstein schätzen wir unsere Kund*innen als wichtigste Faser in unserem Bündel. Diese erreichen uns über die verschiedensten Wege (persönlich, telefonisch, postalisch und via E-Mail).
- Damit wir auch weiterhin Gebiete erschließen und Kund*innen gewinnen können, ist es wichtig, dass auch du unsere Kund*innen wie König*innen behandelst. Auch bei einem kritischen Thema verstehen wir uns immer als Anwält*innen der Kund*innen.
- Damit kein Datenschiefstand entsteht, ist die ordentliche Pflege sowie Aktualisierung der Stammdaten das A & O der Kundenservices.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und kannst erste Kundenservice- und Beratungserfahrung vorweisen? Dat passt.
- Wenn nicht, dann hast du bestimmt Erfahrung in anderen Bereichen gesammelt, die für uns interessant sind, sodass du auch zu uns passt.
- Glasfaser und Internet sind für dich kein Hexenwerkzeug? Perfekt!
- Deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist genauso ausgeprägt wie deine zeitliche Flexibilität? Sauber!
- Im Norden ist es bekanntlich auch mal stürmisch: Somit suchen wir Verstärkung, welche auch in stürmischen Zeiten ein Anker ist.
- Wir suchen Teamplayer*innen, die sich auch in neue Themengebiete schnell einarbeiten können. Das hört sich nach dir an? Dann her mit deiner Bewerbung!
SWN bietet dir neben einer tariflichen Vergütung (TVV) und einem angenehmen Arbeitsklima auch tolle Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersversorgung sowie ein großes Angebot an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie liegt SWN sehr am Herzen. Deshalb richten sich unsere Stellenangebote auch an Bewerber*innen (m/w/d), die Interesse an einer Beschäftigung in Teilzeit oder an Jobsharing-Modellen haben.
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