Job Description
Vonovia stellt sich vor:
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.
Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander zählen. Viele unserer Mitarbeiter:innen sind stolz auf ihre Arbeit – auch, weil Leistung gesehen und anerkannt wird. Wer fachliche Stärken einbringen oder sich weiterentwickeln möchte, findet hier den passenden Rahmen – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung.
Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. An unseren Standorten in Berlin, Dresden und Essen bearbeiten rund 1.200 Mitarbeiter:innen die Anliegen unserer Mieter:innen und Interessent:innen – in einem kollegialen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.
- Du unterstützt unser Team tatkräftig bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um den Bereich zentrale Bewirtschaftung und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Kund:innenanfragen immer freundlich und lösungsorientiert
- Von Telefonannahme über Termin- und Reiseplanung bis hin zur Postbearbeitung und Bestellung von Büromaterial – du sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft und alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Besucher:innen und pflegst eine professionelle Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen
- Die Rechnungsprüfung für administrative Standortthemen liegt bei dir in zuverlässigen Händen
- Ob Besprechungen oder Veranstaltungen – du planst und koordinierst diese und kümmerst dich um die Verwaltung und Reservierung der nötigen Besprechungsräume
- Du bringst deine Ideen zur Prozessoptimierung ein, unterstützt bei Projekten und hast neben dem Berichtswesen auch die Erstellung von Informations- und Präsentationsunterlagen immer im Blick
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in einer Assistenz- oder Sekretariatsfunktion
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein kompetentes und sicheres Auftreten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Diskretion
- Sehr guter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie SAP
- Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Die Tätigkeit am Empfang sieht vor allem das Arbeiten in Präsenz vor. Nach Abstimmung ist jedoch auch mobiles Arbeiten möglich
- Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
- Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst