Job Description
Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Telesales-Mitarbeiter (m/w/d)
- Kundenentwicklung und -ausbau: Sie bauen langfristige Beziehungen zu Bestandskunden auf; diese pfelgen und entwickeln sie telefonisch
- Kundenbetreuung: Sie betreuen und beraten Kleinkunden telefonisch
- Neukundengewinnung: Sie qualifizieren potenzielle Neukunden und gewinnen sie für unser Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Fachhandwerk und Innendienst zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
- Erreichung von Umsatzzielen und KPIs: Sie setzen vereinbarte Umsatzziele und KPIs um und tragen so zum Unternehmenserfolg bei
- Reporting und Dokumentation: Sie dokumentieren alle Vertriebsaktivitäten sowie Kundeninteraktionen sorgfältig und liefern regelmäßige Reports an die Teamleitung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Telesales oder in einer ähnlichen Vertriebsposition ist von Vorteil
- Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Zielstrebigkeit zeichnen Sie aus
- Sie sind teamfähig und arbeiten gerne mit anderen Abteilungen zusammen
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englischkenntnisse von Vorteil
Neben der Tätigkeit in einem Unternehmen, das Zukunft gestaltet, bieten wir überdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Außerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten, den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen.
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