Job Description
Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten. In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland.
Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus: Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.
Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei komplexen Themen den Überblick und findest effiziente Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig Kraft-Haftpflicht-Schadenfälle aus dem Bereich Gewerbekunden, insbesondere Autohäuser und gewerbliche Fahrzeugflotten. Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation aus und sorgst dafür, dass die Abläufe reibungslos funktionieren.
Was du bei uns machst
- Eigenverantwortliche Prüfung und Regulierung von Kraft-Haftpflicht-Schadenfällen aus unserem Gewerbekunden-Portfolio (Autohäuser & gewerbliche Kfz-Flotten) – sowohl Sach- als auch Personenschäden
- Verantwortung des gesamten Regulierungsprozesses, inklusive der Bearbeitung von Reklamationen und der selbstständigen Begleitung gerichtlicher Verfahren
- Eigenständige Haftungsprüfung und Beurteilung der Schadenhöhe auf Basis gesetzlicher und vertraglicher Grundlagen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Rechtsanwälten etc. sowie Betreuung von Ansprechpersonen der Partner-Autohäuser
- Schadensteuerung sowie selbstständiges und effizientes Schadenmanagement
- Abgeschlossene Ausbildung zur:m Kauffrau:mann für Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der KFZ-Haftpflichtregulierung, verbunden mit soliden juristische Fachkenntnisse des Deutschen Haftungs- und Schadenersatzrechts
- Eine ausgeprägte Servicebereitschaft gepaart mit einer starken Arbeitseffizienz
- Der Anspruch, Schadenfälle strukturiert, effizient und erfolgreich abzuwickeln
- Eine hohe Sozialkompetenz, verbunden mit einer freundlichen und professionellen Kommunikation
- Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei
- Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
- Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
- 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe
- Flexible Arbeitszeiten (im Rahmen des Schichtplans) und eine großzügige Home-Office Policy
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
- Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
- Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- EGYM Wellpass
- Zuschuss für Mittagsessen
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
- Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice