Order Management Coordinator (m/w/d)

Job Description

Bei Severin geht es um mehr als nur Haushaltsgeräte. Wir schaffen echte Möglichkeiten. Seit über 130 Jahren entwickeln wir Produkte, die den Alltag leichter machen: mit Qualität, die bleibt, Design, das begeistert, und Technik, die nicht überfordert, sondern unterstützt.

Unsere Mission: Premium für alle. Wir glauben, dass hochwertige, langlebige Produkte kein Privileg für wenige sein dürfen, sondern für alle Menschen zugänglich sein sollten. Und genau daran arbeiten wir. Jeden Tag. Mit Leidenschaft, Weitblick und einem Team, das mehr will, als nur mitlaufen.

Was uns ausmacht? Echte Ideen, kurze Wege, viel Vertrauen. Bei uns wird nicht nur mitgearbeitet, sondern mitgestaltet. Mit Herz, Haltung und einem klaren Ziel vor Augen: Möglich machen.

Du willst mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen und auch ein*e Möglichmacher*in sein? Dann gestalte mit uns Premium für alle.

Zur operativen Steuerung unserer Kundenaufträge (national und international), suchen wir ab sofort eine/n:

Order Management Coordinator (m/w/d)


  • Intraday-Steuerung: Proaktive Überwachung und Priorisierung eingehender Kundenaufträge in SAP SD nach Dringlichkeit, Kundenrelevanz und logistischen Anforderungen
  • Auftragskoordination: Aktive Steuerung der Aufträge in enger Abstimmung mit Sales, Logistik und Transportmanagement
  • Schnittstellenmanagement: Sicherstellung reibungsloser Abläufe durch enge Zusammenarbeit mit den Teams sowie zentrale Eskalations- und Kommunikationsschnittstelle für operative Fragestellungen
  • Reporting: Erstellung von Auswertungen, Monitoring-Reports und KPIs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und Präsentation in relevanten Abstimmungsmeetings
  • Systemoptimierung: Fachliche Betreuung und Pflege relevanter Prozesse in SAP SD und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse rund um das Order Management
  • Support: Du unterstützt im Tagesgeschäft und bringst dich aktiv in die operative Abwicklung ein, wenn es die Situation erfordert

  • Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst, Export oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, Order Management oder Supply Chain Umfeld
  • Du beherrschst SAP SD sicher und setzt deine analytischen Fähigkeiten souverän bei Reports und Auswertungen ein
  • Dank deines Organisationstalents und deiner ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du Prioritäten souverän und handelst stets unternehmerisch
  • Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Belastbarkeit und Flexibilität im Tagesgeschäft zeichnen dich aus
  • Du besitzt sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du wirst Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet. In dem neue Ideen gefragt sind. Und in dem du spürst: Du bist nicht nur eine weitere Personalnummer, du gestaltest mit.
  • Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, Premium-Haushaltsgeräte für alle bezahlbar zu ermöglichen.
  • Come as you are & arbeite wie es zu dir passt: Ob Homeoffice, später Start in den Tag oder Turnschuhe im Büro – bei uns zählt nicht das Wie, sondern das Ergebnis. Wir stehen für echtes Vertrauen, Flexibilität und ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst.
  • Deine Gesundheit wird bei uns großgeschrieben: Kostenfreies Wasser, frisches Obst, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zu Firmenfitness oder Aktionen mit Krankenkassen.
  • Business Bike, Altersvorsorge oder gemeinsame Teamevents: Wir feiern kleine Gesten genauso wie große Erfolge.
  • Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes Severin Sortiment und über Corporate Benefits auch bei vielen weiteren Marken.
  • Sprache lernen leicht gemacht: Du willst deine kommunikativen Fähigkeiten verbessern? Mit unserem 1:1 Sprachcoaching via Preply geht das ganz flexibel.
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