Job Description
Als inhabergeführter Unternehmensverbund zählt EMUGE-FRANKEN seit über 100 Jahren zu den weltweit führenden Anbietern von Präzisionswerkzeugen. Rund 2.000 Mitarbeitende entwickeln, fertigen und vertreiben innovative Gewinde-, Bohr- und Fräswerkzeuge sowie Prüf- und Spannmittel für zahlreiche Branchen.
Wir suchen bei der Firma FRANKEN in Rückersdorf einen Mitarbeiter (m/w/d) Second-Level-Support Automatisierungstechnik
- Technischer Second-Level-Support für unsere Dental-Fräsmaschinen – telefonisch, per Remote-Zugriff und vereinzelt direkt beim Kunden vor Ort
- Analyse und Behebung komplexer Störungen in Steuerungs- und Antriebssystemen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen sowie bei Software-Updates und Systemerweiterungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen und dem First-Level-Support
- Dokumentation von Support-Anfragen und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- Durchführung technischer Schulungen für interne Kolleginnen und Kollegen sowie für unsere Kunden
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit praktischer Erfahrung im Bereich Steuerungs- oder Automatisierungstechnik
- Erfahrung im Umgang mit CNC-gesteuerten Maschinen und deren Steuerungssystemen (Bosch-Rexroth, B&R oder Siemens)
- Gute Kenntnisse in Hochsprachen wie C/C++ (Qt) oder C# (WinForms, WPF)
- Sicherer Umgang mit Feldbustechnologien und der Kommunikation über OPC UA
- Lösungsorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und dynamischen Team
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Vergütung nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie (mit entsprechenden Einmalzahlungen, z. B. anteiliges 13. Monatseinkommen, zusätzliches Urlaubsgeld usw.) bei einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Einen sicheren Arbeitsplatz im Umfeld eines mittelständischen Familienunternehmens
- Einen attraktiven Standort mit guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) sowie Fahrradleasing
- Betriebliche Altersversorgung im Versorgungswerk "MetallRente"