Job Description

Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation

wilhelm.tel GmbH

Norderstedt

Art: Vollzeit
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Veröffentlichung: folgt

Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig.

Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen (das Telekommunikationsunternehmen wilhelm.tel GmbH, das ARRIBA Erlebnisbad, die Stadtpark Norderstedt GmbH und die Verkehrsgesellschaft Norderstedt mbH) sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA. Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an.

Wir suchen Sie als

Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen (Inbound und Outbound) sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – von der Erstberatung bis zur Lösung und letztendlich zum Vertragsabschluss mit SOHO- und KMU-Kunden
• Telefonische und schriftliche Beratung (E-Mail) von SOHO- und KMU-Kunden zu unserem gesamten Produktportfolio
• Cross- und Upselling im Bestandsgeschäft sowie aktive Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System und Mitwirkung bei Kampagnen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Inside Sales, Kundenservice oder B2B-Vertrieb – idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder C1-Zertifikat)
• Vertriebsorientierte, abschlussstarke Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kundenkontakt – am Telefon und per E-Mail

Wir bieten Ihnen:

Unternehmenskultur

Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld, regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Heißgetränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing

Work-Life-Balance

Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche

Vergütung und Zusatzleistungen

Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, Mobilitätsangebote, z. B. Fahrradleasing und ÖPNV-Zuschuss

Weiterentwicklung

Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung fachlicher Verantwortungsübernahme

Gesundheit und Nachhaltigkeit

Betriebssport (Wasserski, Darts u. v. m.), Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern

Kontakt:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an [email protected].

wilhelm.tel GmbH
Heidbergstraße 101–111
22846 Norderstedt

www.wilhelm-tel.de

Wir fördern die Einstellung von Frauen, die bei gleichwertiger Qualifikation im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt werden. Schwerbehinderte Menschen sind nach den Regelungen des SGB IX besonders aufgerufen, sich zu bewerben.

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