Job Description
Wir stellen uns vor
Als global führender High-End-Hersteller entwickelt und fertigt die Helmut Fischer Gruppe exzellente Messlösungen für die industrielle Qualitätssicherung. Mit einem starken Team aus weltweit mehr als 800 Mitarbeitenden, jeder Menge Know-how und viel Leidenschaft definieren wir die Grenzen des Messbaren kontinuierlich neu. Unsere Messgeräte sorgen dafür, dass Brücken nicht einstürzen, Mikrochips Milliarden von Daten in Sekunden verarbeiten können und Autokarosserien Wind und Wetter trotzen. Gemeinsam mit unseren Kunden machen wir die Welt messbar sicherer, effizienter, wirtschaftlicher und nachhaltiger.
Du willst Präzision nicht nur messen, sondern möglich machen? Wir auch!
Als Inhouse-Servicetechniker (m/w/d) bist du ein entscheidender Teil unseres Qualitätsversprechens: Du sorgst dafür, dass unsere hochpräzisen Messsysteme auch nach Jahren im Einsatz exakt das liefern, was unsere Kunden weltweit erwarten – absolute Verlässlichkeit. Mit deinem technischen Verständnis und deinem systematischen Blick für Details sicherst du die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Du bist der Schlüssel zwischen Technik und Anwendung – intern wie extern. Ob bei der Analyse von Kundenrückmeldungen, im Austausch mit Vertrieb und Labor oder bei der Weitergabe deines Know-hows an neue Kollegen (m/w/d).
Du stärkst unser Serviceversprechen mit jeder Wartung, jedem Gespräch und jedem gelösten Fall. Hilf uns, Maßstäbe zu sichern – mit deiner Expertise, deiner Sorgfalt und deinem Blick fürs Ganze als Inhouse-Servicetechniker (m/w/d).
- Du überprüfst die taktilen Messgeräte unserer Kunden, führst Fehleranalysen aus und erarbeitest passende Problemlösungen.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten an unseren taktilen Messgeräten.
- Die Kalibrierung der Messgeräte zählt ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bist du für telefonische und schriftliche Kundenanfragen über das Ticketsystem verantwortlich.
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und dem Applikationslabor.
- Mit deinem Know-how unterstützt du bei der Schulung und Einweisung neuer Kollegen.
- Expertise: Du besitzt eine Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Leidenschaft: Du hast Freude an der Fehlersuche an technisch anspruchsvollen Geräten.
- Vertrauen und Verbindlichkeit: Du stehst dem Kunden mit Wissen, Schnelligkeit und Qualität zur Verfügung und magst es, herausfordernde Sachverhalte selbstständig, strukturiert und organisiert zu lösen.
- Hinhören und Verstehen: Mit deinen verhandlungssicheren Deutschkenntnissen erfasst du den Kundenauftrag und setzt diesen effizient und zielgerichtet um. Hierfür bist du in der Regel im Stammhaus in Sindelfingen tätig, ab und zu fährst du aber auch für Serviceeinsätze zu unseren Kunden (Reisetätigkeit im Umfang von ca. 20 %).
Du erfüllst nicht alle Anforderungen, bist aber bereit zu wachsen?
Viel wichtiger als ein makelloser Lebenslauf ist es uns, dass du offen bist für Neues und starke Ideen mitbringst. Denn wir stellen Menschen ein, keine Profile. Wir suchen Persönlichkeiten, die ihren Aufgaben und Kollegen mit echtem Interesse begegnen und aktiv unsere gemeinsamen Ziele mitgestalten. Das klingt nach dir? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Bei Fischer warten die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, etwas in Bewegung zu setzen und mitzugestalten, auf dich. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt: Kurze Entscheidungswege, persönlicher Austausch und ein starker Teamgeist prägen unsere Arbeitsatmosphäre. Als stiftungsgeführtes Unternehmen investieren wir in Forschung und Entwicklung und bleiben außerdem unabhängig von externen Investoren für ein gesundes und langfristiges Wachstum.
Deine Fischer Benefits
- Individuelles Onboarding mit persönlichem Mentor für einen erfolgreichen Start
- Flexible Arbeitsbedingungen mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
- Gezielte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. für Produktschulungen oder Kommunikationsseminare
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Gesundheitschecks und einem vielseitigen Kurs- und Beratungsangebot
- Kräftiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Großzügiger Fahrkostenzuschuss für deinen Arbeitsweg mit Bus, Bahn oder eigenem Auto
- Zinsfreies Darlehen für den Kauf eines E-Bikes
- Attraktiver Zuschuss zum Sportstudio
- Zuwendungen zu besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hochzeiten
- Exklusive Corporate Benefits
- Gemütliches Betriebsrestaurant mit Ausblick in unseren Garten
- Tolle Mitarbeiterevents